一般的收银员只管收涨而已,跟你应该没有私人恩怨,我估计是他自己心情不好,但是没有调整好情绪,所以表现出来了,这个不必多心,每个人都有喜怒怒哀乐,不能强求
有些超市收银员态度那么差是因为有些顾客买一大推东西,收银交钱的时候磨磨唧唧,耽误收银时间,影响收银员绩效。肯定都不耐烦。收银员态度差被打民警赶到现场,收银员陈先生对民警说道:“我在这里干收银,就因为没有把烟...
这个当然不是病了,是很正常的心理因素而已!这通常是因为紧张而影响的。收银员的压力也挺大的,算错帐收错钱等等,还有些顾客心急的也在拼命的催促,所以才心烦。自己控制一下吧,没事的。
3.缺乏培训和支持:如果服务行业人员缺乏必要的培训和支持,就可能不知道如何处理客户请求或解决问题,从而导致更多的挫败感和暴躁。4.个别情况:并不是所有的服务行业人员都表现出戾气很大,可能只是个别人员存在性格或情绪管理...
这个也是正常的吧虽然是一名收银员每天接触的人也很多有时候也会有自己的脾气吧
因为收银员长期接触各种各样的人,所以脾气一般都会不好才能够抑制住一些不好的人
大多数便利店的收银态度不好!为什么不好?因为素质问题和管理问题。不是笑着就算好收银员的,因为有些收银员笑的实在是假,看着就受不了。好的收银员,让你买东西买的舒服,而不是感觉花钱买气受。
每个职业都会存在一些不容易。如果自己没做错什么,可能那位顾客有什么事情比较着急,也可能是脾气有些不好,所以当时做出了言语攻击的行为。在外面打工不容易,有时要多一些忍耐,不要把那些攻击性行为放在心上。
我觉得你应该摆正自己的心态,顾客对你发脾气,不是冲你的,那个时候你是代表你的公司。其次,老板对你要求高是因为你是店的财务主管,在一个家庭中,掌握钱的都是领导,你应该以最美的笑容替你的老板收钱,这样你的老板...
每份工作其实都不容易,特别是作为服务业,每天都会接触到各种各样的人和事情。但请不要因此而生气,如果你能够换个角度来看待那样的人和事,把他们当成是对于自己的一种磨炼,一种提高,用以一种比较宽容大度的心态去面对...