3、也不排除，偶尔淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟才到你这边。4、还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢，建议改成任何人可以联系，不需验证的，另外还有就是是否设置了，发某些发广告的，拒...

千牛收不到买家消息的原因是：1、下载的千牛软件不是最新版本，建议更新一下。2、当前网络不稳定，建议在网络质量好的环境使用。3、淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟。千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天...

设置了子账号之后，如果子账号在线，主账号确实就收不到信息。顾客只可以同时跟一个账号聊天，一个账号收到了，其它就收不到。但是虽然不能当时提醒，你的主账号却可以在聊天管理那里，看到每个子账号的聊天记录。可以用手机...

千牛上主账号和子账号是无法同时收到某一个客户发送的聊天消息，聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。如果想看子账号与买家的聊天记录，可以进行如下操作：1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。2、进入【子账号管理...

这种情况是因为开启了服务助手，服务助手就是将这些信息归在一起更方便处理。可以通过取消服务助手来恢复聊天信息。要知道淘宝商家客服体系ai客服+人工客服，可以通过给店铺开子账号的形式建立多个账号进行回复，同时可以对多个账号...

bug。根据千牛子官方查询得知，千牛子账号删除了主账号收不到客服消息是因为bug，账号是数字时代的代表，就是每个人在特定的项目中所代表的一些数字等。

网络的问题。索尼手机千牛收不到消息多数是网络连接异常导致。1、首先打开电脑检查网络。2、其次打开索尼手机进行测试网络连接是否异常。3、最后点击索尼手机重新进入即可。

第一：检查一下是不是千牛最新版本，如果不是更新下。第二：检查当前网络是否稳定，是否出现网络时断时续的情况。第三：也有可能是淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟。第四：有可能是设置权限了。你打开右下角“我”进去...

授权没成功。千牛网隶属于上海千牛互动信息技术有限公司，手机不能用电脑可以是因为授权没成功。经营范围：从事网络技术、计算机软硬件技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询。

要么是你的手机安全软件的，要么是你所安装软件的设置问题。实在不行可以更新或者重新安装软件试试。