请参考以下排查方法：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启的方法：①平板、FuntouchOS3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上...

建议可以长按手机的电源键。部分机型可以长按电源键和音量减键。同时按下之后保持不放。手机就会强制重启。强制重启之后，如果手机屏幕能够正常点亮，而且可以正常进入系统，那么说明刚才有可能是手机的问题导致了死机。重启之后就...

若使用的是vivo手机，在使用听筒通话的过程中，若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机会自动熄屏，该设计主要有两个目的：避免通话时误触屏幕造成其他操作（如挂断电话），同时也可以达到节省电量的目的。小贴士：此功能不...

这种问题建议可以强制重启手机试试，再不行的话，有可能就是手机电池没电了，去给手机充电充电，一会儿再尝试开机，如果不行就去激活一下电池。

若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕...

如果主板坏了，可能这部手机就彻底无法使用了。从现象来看，这种情况更像是屏幕损坏……

来电时屏幕不亮处理方法：1、确认是否开启勿扰模式进入设置--声音与振动--勿扰模式/专注模式，相关功能开启，来电不会亮屏。注：开启勿扰模式/专注模式，手机在熄屏状态下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏...

1、打开手机，点击屏幕左下方拨打电话的图标按钮2、进入拨打电话页面后，点击左下角三条横线图标。3、进入后，点击右下角的电话设置按钮。4、进入以后点击来电时的状态按钮5、进入来电时状态页面后，点击距离感应器6、...

手机还能够打通电话，但是手机屏幕却是黑屏的状态，这种时候的话，可以联系对方，也可以重新启动一下手机，有可能是屏幕出现了一点小问题

建议可强制重启手机尝试，重启手机的方法：1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时...