冷处理。面对顾客在门店吵着提无理要求，我们只需将实情说明，如果顾客仍然态度恶劣，不需要与其争吵，只需建议其可到一边咨询台就坐，但是，我们的想法已说明。如果影响了门店的正常经营，应告之顾客这样做是违法的，必要时...

1.保持冷静，理性沟通。当遇到无理要求时，首先要保持冷静，不要情绪化地回应。然后尝试与对方进行理性沟通，了解其真正的需求，并寻求合理的解决方案。举例：一位客户要求退款，理由是商品质量不好。但经过与客户沟通后，发...

综合来看，面对客户提出的无理要求，不要对抗、不要慌张，先表示意外，“啊”表情再夸张都不为过，然后表示“好麻烦哦，我做不了主，需要请示上级再给您答复。”最后索要回报：“您看看您有多少预算做这个事情呢？”这样...

一、不要硬怼回去遇到无理顾客时候，我们应该尽可能克制自己的脾气，秉承“顾客就是上帝”的原则，尽自己最大的努力来服务他们。可能内心已经怒不可遏，但脸上却还是表现得和蔼可亲，我想能够做到这种程度的服务员，应该是服务...

遇到情绪激动，纠缠不清，提出无理诉求的客户，这种情况你得保持冷静，微笑面对他，俗话说伸手不打笑脸人，你可以耐心听他多说一下，让他说完他想说的，你不用说太多，听他说就好，等他发泄完了，他心情平静一点，正常人...

对于客人提出的无理的要求，须沉得住气，或婉言拒绝，或委婉地回“可能不会吧”“很抱歉，我确实无法满足您的这种要求”，表现得有教养，体现出有风度而不失礼

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首先耐心解释，毕竟顾客是上帝，和气生财，如果一意孤行提出无理要求那就可以拒绝，只不过注意语言的委婉就够了，

学习和改进：从客人的反馈中学习，以改进餐厅的服务和菜单。关注客人的需求和意见，不断提高服务质量。总之，面对客人的无理要求和超负荷的工作量时，要保持专业、友好和礼貌的态度。寻求解决方案，并尽量确保客人满意。从客人...

谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都...