1、点击我的客服打开饿了么软件进入我的页面，下方点击我的客服。2、点击在线客服进入服务大厅最下方可以看到在线客服并点击。3、申请客服介入输入问题，可以看到选择订单点击申请客服介入在线提交申请，会有客服专员处理问题。

问题一：饿了么退款，卖家拒绝，一直售后处理怎么办1、卖家拒绝退款/售后协议后，买家有权可以申请小二介入；2、需要了解什么情况拒绝退款申请，如果是你个人原因，建议修改退款协议；3、可以联系卖家，说明情况，经过卖家...

饿了么外卖客服介入一般能退款成功。消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以申请客服介入但是目前饿了么客服被反映处理问题懈怠，经常放着不管，如果遇到这种情况可以在黑猫上投诉。不...

尝试再次与平台客服协商，说明您的困境和不满，并且强调您提供的药店是法律有效证明，平台应该承担责任。如果平台仍然无动于衷，您可以选择在社交媒体、评价平台等渠道上发表评论和投诉，向公众披露您的经历，以此来影响平台...

三次。根据查询饿了么外卖平台规定得知，饿了么外卖平台同一个订单申请客服介入一共有三次机会，通常在一次的情况下，就能完善解决。“饿了么”是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等...

如果客服解决不了，可以留存相应证据后在微博上联系官方，甚至直接曝光；也可以联系消协。饿了么在线外卖平台覆盖全国670个城市和逾千个县，在线餐厅340万家，用户量达2.6亿，旗下“蜂鸟”即时配送平台的注册配送员达300万。

24小时内。通过查询饿了吗平台信息显示，当客户进行投诉申请客服介入，为了增进用户的体验感，客服出结果会在24小时内出示。饿了么是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。

客服处理不了的只能自己再次找商家协商处理。饿了么投诉骑手有何惩罚？对于外卖小哥来说，给骑手差评肯定会扣骑手钱，扣款多少是根据具体情况来。一般来说如果是骑手服务态度差，配送质量差会扣款50-200，并停工一天。一般专送...

饿了么取消订单客服介入得需要3天时间。一般上家取消订单都会尽快退款的。如商家拒绝了您的退单，您也可以在【订单详情页】申请客服介入，会有专人处理您的退单，需要一定时间核实，请您耐心等待关注订单状态，电话保持畅通...

1、饿了么申请客服介入一般情况下是二十四个小时内会进行回电或是通知处理结果的。2、超过二十四个小时可以再次拨打客服热线进行询问原因，询问为什么没有解决。3、拖延严重未处理，可以进行投诉。