您好,亲,美团外卖商家配送超时赔付:1、订单实际送达时间超过预计最晚送达时间未满10分钟(不含10分钟)不赔;2、订单实际送达时间超过预计最晚送达时间超过10分钟(含10分钟)未满15分钟(不含15分钟),赔偿订单实际支付金额*10%...

美团外卖商家未按规定时间送到，可以投诉要求补偿。根据《餐饮业经营管理办法(试行)》第十三条提供外送服务的餐饮经营者，应当建立健全相应的服务流程，并明示提供外送服务的时间、外送范围以及收费标准;根据消费者的订单和食品...

你好亲，美团骑手接单不送餐处理方法1、联系美团骑手，问清原因并解决。2、联系美团外卖客服，说明相关情况来解决。3、耐心等待，送餐超时用户可以获得赔偿，还可以进行投诉。

1、订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上、20分钟以下的，赔付4元；2、订单实际送达时间晚于承诺送达时间20分钟以上、30分钟以下的，赔付6元；3、订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的，赔付13元；4、当订单无...

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理...

按照理赔规则，只要外卖没按约定时间送到，用户就能立刻获得赔偿，外卖延误时间越长，用户获得的赔偿就越多，甚至可以不用买单。只要外卖延误，就赔偿订单实付金额20%，相当于打八折；延误超过30分钟，就赔偿50%，相当于打五折...

外卖打12315的话，它一般只是说给你联系这个商家去进行这个协商，可以向商家要求额外赔偿产品价格十倍或损失三倍的金额，如果赔偿金额不足1000元的，要赔偿1000元。消费者有就食品类方面，向12315消费者平台进行投诉的时候，应...

1.选择有问题的订单，选中该订单；2.点击右上上角的客服标志；3.点击显示已送达但是没有收到餐;4.选择转人工或者电话客服，与客服描述情况提供必要证据，审核通过后可以退款或者索赔。法律依据：《中华人民共和国食品安全法...

3.一般情况下，如果美团骑手超时，美团官方会自动退还部分金额，作为对订购“守时宝”用户的补偿金额。用户拿到支付金额后，可以在下一笔订单中使用。美团外卖的加班支付规则是怎样的？1.订单实际发货时间超过承诺时间10分钟，...

依法成立的合同,受法律保护。外卖超时赔付情况如下:超时赔付模式:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用...