1、电脑端登陆12315官网,进入页面后,登录账号。2、然后选择【我要投诉】,再根据页面指引填写相关投诉内容即可。拨打12315热线投诉:拨打的时候要加上卖家所在地的区号,也就是“区号+12315”的组合,接通后转入人工说出具体...
当然可以了,12315是消费者热线电话。只建议你先在淘宝的订单里直接投诉,由淘宝网的客服来解决,如果解决不了,还可以向,的工商部门进行投诉。
淘宝纠纷可以找12315解决,12315投诉淘宝平台有效的,12315是消费者投诉举报热线,是专门为消费者解决问题的,所以若消费者存在淘宝纠纷可以找12315解决。12315投诉淘宝的方式有三种,分别是通过12315小程序投诉、拨打12315热线投诉以...
您好,当然可以了,12315本身就是保护消费者的,如果您在淘宝平台上有问题,您是可以在微信中搜索12315小程序,然后在小程序上面进行投诉或者是举报的。
淘宝退货退款,商家拒绝,可以在12315网上投诉也会受理。商家拒绝退货时,要先投诉到手机淘宝小二,如果他们不处理,再投诉到12315消协。如果是货有问题,要保留相关证据。12315受理淘宝店铺。在淘宝买到的东西质量有问题通过12315...
1、如果消费者和淘宝平台产生交易纠纷问题,可以拨打【9510211】官方热线发起对平台或商家的投诉,人工服务时间为:每天早上07:00-凌晨01:00。2、如果消费者决定投诉淘宝,也可以在浏览器直接搜索【黑猫平台】网站,进入后点击...
法律主观:打12315要求退款,一般是能退的。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。除此之外,消费者还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构...
一、拨打情形1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时二、拨打方法1、拨通12315电...
一般是工商行政管理局或者才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后,消费者协会这样子做:1、消费者协会会组织商家协商解决。2、如果协商不成,消费者协会会上报给工商局,让工商局来处理此事。3、如果工商局调查...
如果你在淘宝店铺购买的商品满足七天无理由退换货条件,那么你可以在这个期限内直接进行退货退款,如果卖家不同意的话,你可以直接找淘宝店小二进行投诉,要求他们介入处理。但是如果没有质量问题,时间过了七天,那么卖家不同意...