商家未按约定时间发货，可以发起投诉，具体如下：1、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉；若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为...

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的...

卖家承诺48小时内发货，建议先向买家沟通解释，及时给买家发货或是让买家申请退款，退款仅退货款金额，不涉及赔付。如果买家通过投诉入口发起未按约定时间发货，投诉成立的话，根据《淘宝规则》第六十三条规定，处罚如下：1、除...

是的。一般如果商家承诺24小时发货，没有发货必须给出合理解释并且满足消费者的合理条件。

1、没有按时发货，买家可以向卖家进行投诉。2、买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。3、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额...

可以。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。买...

4.如果在淘宝天猫商城购买，对方72小时内未发货，申请退款成功后可以获得赔偿。普通集贸市场没有这种待遇。5.退款成功后，如果在天猫店买的东西没有得到赔偿，应该先和卖家协商赔偿。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉赔偿，找到...

客服答应今天发货但是没有发如下：淘宝承诺当天发货和淘宝平台规定的48小时和72小时发货是冲突的，答应你当天发货可能只是商家的承诺，如果超过48小时或者7小时不发货，你可以淘宝投诉卖家...

法律分析：一没有按时发货，卖家的行为属于违约行为，对此种行为，可采取的方法：1.申请退款。2.投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。3.请求买家支付违约金。二淘宝会针对卖家的违约行为进行相应的处罚。法律依据：《中华...

商家承诺48小时发货却没发货的，可以申请退款。如对违约情况有约定，可要求违约赔偿，消费者在网上购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者...