客服答应今天发货但是没有发如下：淘宝承诺当天发货和淘宝平台规定的48小时和72小时发货是冲突的，答应你当天发货可能只是商家的承诺，如果超过48小时或者7小时不发货，你可以淘宝投诉卖家...

没有发出可能是快递单/包裹弄丢了卖家不知道，或是缺货了，提供2种方法给你参考参考：方法一联系客服催促首先我们可以找到这个店铺的客服，询问一下为什么显示已发货了没有看到物流信息，让客服联系仓库人员核实下到底是什么...

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客...

1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。3...

淘宝承诺48小时发货却未发货，可以在订单付款到交易完结的15天发起投诉。如果投诉成立，若是天猫入驻商家，需要赔付该商品成交额的5%作为违约金，单笔订单最高不超过50元，以红包形式发放;若是淘宝入驻商家，需要赔付该商品成交...

一、你可以登录到你的淘宝订单，提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。2、你还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。

未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款，要求买家支付一定数额的违约金。淘宝卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。登录“我的淘宝”-“已买宝贝”，找到相应交易后点击“投诉...

法律分析：一没有按时发货，卖家的行为属于违约行为，对此种行为，可采取的方法：1.申请退款。2.投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。3.请求买家支付违约金。二淘宝会针对卖家的违约行为进行相应的处罚。法律依据：《中华...

以淘宝为例，商家七天没发货可以看一下商家的承诺发货时间，如果还没有过承诺发货时间的话，可以跟商家协商一下尽快大货。如果已经过了承诺发货时间的话，您可以申请退款的，商家拒绝的话，可以申请淘宝小二介入，这样因为商家...

3.申请退款后，即使卖家不操作，退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或银行卡。如果卖家拒绝退款，建议客户立即申请淘宝客服介入，防止卖家因久拖不决自动确认后携款跑路。4.如果在淘宝天猫商城购买，对方72小时内未发货，...