法律分析：如果需要投诉12306的，12315是最好的投诉方式。当消费者权益受到侵害时，无论是线上的，还是线下的，都可以通过拨打12315热线或者直接在12315小程序/官方网站投诉。12315在我国是具有一定的权威性的，是由国家工商行政...

12315。12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息的平台，需要投诉12306，要到12315进行投诉。当消费者权益受到侵害时，无论是线上的，还是线下的，都可以通过拨打1...

高铁的运营是由国家铁路集团有限公司负责的。2013年3月，根据机构改革和职能转变方案，实行铁路政企分离。撤消中华人民共和国铁道部，组建国家铁路局，承担铁道部拟定铁路发展规划和的行政职责，隶于交通运输部。组建中国...

铁路12306的办公地点在北京中国铁路总公司。12306全称叫做全国铁路客票监控中心，具体地址是北京市海淀区大柳树街2号铁科院的院里，是一个大概有两百个人的团队，各铁路局都有分部，但是铁科院院里是12306的总部。

问题八：高铁建设质量归哪里管，谁来监督，哪个部门执法有属地的质量监督局监管，还有委托的监理公司监督。问题九：高铁乘警属于哪部门管第十局，就是原来的铁道部。全国设18个铁路，铁路又设...

首先说明一个问题。12306只是铁路局旗下的一个网站，上面所有的信息来源都是地方提供和总部提供，你遇见的无故临时列车停运，也不提前通知，应该是小站没有及时报给上面，也没有在网站更新，所以导致出票，却又无法乘坐。

现在临近过年了，不是只有你一个人要买票回家，几千几万人都在抢票，还有很多人用的抢票软件，比你手动快的多。一趟高铁单组8节就5、600张车票，两组重联也就一千多张车票。一下子就卖售空很正常。

楼主对于您的问题很难回答！垄断服务就是这样，如果国家不去管，谁又能去干涉呢？这是中国垄断行业的弊病，中石化也一样！所以您的问题只有国家来回答了！希望帮到您！望采纳！

第四条国家铁路局负责全国高速铁路安全监督管理工作。地区铁路监督管理局负责辖区内的高速铁路安全监督管理工作。国家铁路局和地区铁路监督管理局（以下统称铁路监管部门）应当按照法定职责，健全完善高速铁路安全防护标准，加强行政...

如果需要举报高铁管家，可以到消费者协会进行协商。消费者协会接受消费者的投诉，并对投诉及其处理情况进行监督。同时，消费者也可以向国家、12315等网站进行投诉，或者向当地消费者权益保护组织寻求帮助。