入口1:手机淘宝--我的淘宝---我的订单---右上角有个“...”点击去---客服小蜜---转人工;入口:2:手机淘宝--我的淘宝---往下找---官方客服---转人工
您可以在“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理/卖家交易管理”应用,点击“已买到的货品/已卖出的货品”菜单,找到您退款中的交易,点击退款详情,可以在买家发起退款申请4天后申请客服介入:...
1、在手机主页打开淘特应用软件,进入后点击已买到的宝贝,找到对应的退款订单点击进入。2、进入订单页面点击请处理,卖家拒绝后,点击要求淘宝介入。3、按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证...
问题一:淘宝天猫如何让小二介入协助退款直接打天猫电话提供图文证据就可以了不然等卖家退款就是有段时间问题二:怎么申请天猫客服介入电脑操作退款或者退货,卖家拒绝就可以申请小二介入啦,但是你的申请日必须达到3天...
卖家可以登录到:“商家中心”—“客户服务”—“退款售后管理”中找到对应维权,在留言信息中输入申诉意见并上传凭证。如维权已经结束,无法在上述路径申诉的,请直接联系天猫客服热线反馈具体情况。如果买家发起的是行为类投诉,...
4.提交了退款申请之后,如果商家五天内都没有处理,或者不给予退货确认,就可以点选申请天猫客服介入。5.对于已经确认收货的,之后又发现质量问题的投诉,可以来到已买到宝贝页面,然后找到那个宝贝,在下面找到投诉卖家,点...
如果遇到商品的质量问题,可以在线上申请售后,如果入口关闭,在与卖家协商没有结果的情况下,可以申请天猫售后介入,也可以通过订单号,然后点击客服与卖家取得联系商量一致后,卖家选择退款或者是,赔偿都是可以的,赔偿的钱一般...
根据自己的实际情况对宝贝的不符点进行文字描述(最好传上照片),提交申请。3、后会进入(卖家处理退货申请)环节,卖家如果不同意可申请由淘宝介入(所以这里需要充分的证明实物和卖家描述的不符点,提交申请提供充分的证据-...
1、打电话联系;2、不搭理的话,天猫客服投诉。前提是,合理退货退款。
6.然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。7.如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。