检查一下数字人民币钱包内还有没有余额，然后检查开通数字人民币的银行卡是否能正常使用，也可以在数字人民币app内找到人工客服咨询一下。

3、提供交易记录，如果认为数字人民币钱包被冻结是因为不正当交易导致的，可以向客服人员提供相关交易记录。5、等待解冻，完成上述步骤后，客服人员将会对账户进行调查，并在调查完成后尽快解冻账户。

网络故障。银行失败，请稍后再试是因为网络故障，系统出现卡顿，可以先退出网银，刷新后再重新登陆，数字人民币是由中国人民银行发行的数字形式的法定货币，由指定运营机构参与运营并向公众兑换，以广义账户体系为基础，支持银行账...

用银行卡。根据查询中国建设银行官网显示，用户解数字钱包需要带银行卡和身份证，用户持身份证、银行卡到银行服务台，排队办理解锁业务，输入正确的银行卡密码就可以解数字钱包。

联系数字人民币绑定的银行客服咨询

种种迹象，今天建设银行短暂推出了数字人民币钱包，很有可能是一次“乌龙事件”。极有可能是内部测试端口一不小心被集成到了正式的建银APP上。2、根据中国建设银行出具的《数字人民币钱包个人客户服务协议》，数字人民币钱包是...

2、可以直接去相关银行营业网点申请：住户去营业网点申请开通数字人民币钱包，银行工作人员会提供一个二维码，扫二维码后工作人员会引导用户进行申请，一般最晚T+2日就可以开通，有一些银行可以实现现场开通；...

可以提现到，并且数字人民币提现没有手续费，意思就是商家在收到客户支付的数字人民币之后，提现的话是免费的。数字人民币是国家法定的货币，而且支付的时候无需网络，不会受到时间和空间以及网络的，这是其对比微信、...

如果一旦发生有bug的应用存在，他们立刻会下架，去修复这个bug，把这个bug修复之后，才会把这个应用上架。四.所以说，建行数字货币钱包短暂开通之后就被下架了，这是很正常的，因为这是一次试行的运营，通常来说就是试机，如果...

通常银行卡冻结包括以下三种情况：1、人民银行转账系统冻结币汇：银行卡被冻结了怎么办？银行卡账户如果转账流水过大，备注中存在不合适文字，均可能会被冻结。此情况处理方法是本人去银行申请解冻，通常3个工作日内即可解决...