根据《消费者权益保》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
申请退货和店铺下架商品没有任何关系,只要在售后退货期限内,都可以对订单进行退货退款申请,商家如果拒绝的,双方再进行沟通,商家如果不处理的,平台会在倒计时结束后自动同意买家的退货申请,把货退回去就可以了,最好不要...
能退。商品下架前已进行中的交易,下架后交易仍能正常进行。如收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。如无法协商一致,如订单还未“确认收货...
你不需要任何办,你都已经退款退货成功了,还需要有什么后续措施吗?店铺商品下架与你的退款申请毫无关系,不影响你退款维权的过程和结果
可能是卖空了,或者商品质量问题下架了,只要你申请退款,卖家同意后和他要运费(没有运费险的情况下),
如果卖家需要退货的话要跟卖家沟通退货的运费,如果卖家不需要退货的话又可以另作处理。如果买家申请退款成功,货款已到支付宝账号,第一时间与卖家联系,如果收到的货买家觉得还可以,跟卖家沟通把货款再转回给卖家...
(需要注意在此期间,宝贝是否下架与退款申请并无关系)宝贝下架:淘宝宝贝下架是指当前宝贝在店铺中是不正常出售状态,直通车无法将宝贝同步到直通车内。显示淘宝下架的宝贝不会在直通车展示位上展示,因此也不会产生点击。
和退款申请功能相当,性质一样,同样可以申请小二介入处理;商品下架一般是商品售完或是被淘宝处罚。但处罚与买家的维权无关,买家的退款申请可以正常发起。卖家店铺被处罚、帐号被查封、商品不存在等情形不影响买家维权的过程...
可以通过12315平台发起投诉或举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。检查交易平台规则,看是否可以申请平台介入,要求卖家退款。产品问题有问题可以通过12315平台举报或投诉。如果依然解决不了问题,消费者...
具体步骤如下:1、首先打开淘宝,在“我的淘宝”界面点击“待收货”。2、然后找到想要退款的订单,点击“退款”。3、接着点击“我要退货退款”。4、最后填写退款原因。提交退货申请,等待卖家批准就可以完成退货了。