电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。一般可以通过以下方法解决：1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的...

网路正常但是epg连接失败一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建议重启路由器。重启路由器：无线网络基本设置：1、开启无线功能。2、开启SSID广播。无线网络安全设置：开启安全设置，并使用WPA-PSK/WPA2-PSKAES加密方法。...

网络不稳定导致机顶盒没有成功连接到EPG服务器，重启机顶盒尝试解决或【高级设置】-【系统信息】-【网络信息】先检查有没有获取到IP地址，尝试重启解决。1、建议机顶盒恢复出厂设置，按机顶盒遥控器的“菜单”按钮。2、再使用遥...

网络电视提示服务器连接失一般是因为连接、设置的方法不对导致的。按照以下的方法进行连接：1、将网线一头接电视的网络接口，另一头接路由器的LAN端口。2、打开电视，用遥控器进入“系统设置”。3、选择“网络设置”4、...

如您使用的联通IPTV业务建议您检查网线连接是否牢固，并重启相关设备看能否恢复，如仍无法使用建议您可关注“中国联通客服”微信公众号，通过“求助专栏“进行障碍反馈或联系当地10010热线反馈。

如在使用IPTV网络电视过程中出现故障，建议联系人工客服进行核查与处理。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

没有修改机顶盒配置，网络设置正常的情况下，提供的服务器检修。EPG是ElectronicProgramGuide的英文缩写，意思是电子节目指南。IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。IPTVEPG实际上就是IPTV...

电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。解决方法：1.检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，...

1、检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认接头重新插紧。2、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；3、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；4、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，...

EPG服务是现实当前节目的相关信息，如电视剧名称，播放时间，下一个节目，等等。EPG信息由网络运营商提供。机顶盒在收不到该信息时可能会显示“服务失败”，不是机顶盒的技术故障。建议向本地网络运营商投诉。