1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能...

2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3.检查手机存储空间：请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机...

1.尝试强制重启手机您可以通过按下手机上的电源键和音量键同时按下几秒钟，强制重启您的华为手机。2.尝试充电华为手机黑屏红灯一直亮也可能是电池电量不足导致的，您可以将手机插入充电器并充电一段时间。3.尝试恢复...

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15...

这种问题应该是电池亏电特别严重，建议可以直接自己激活下电池，激活之后看看能否解决，如果激活之后也不行的话，就需要到售后进行电池的更换了。

前面红点儿，灭了以后，然后在按开关开机看看是否能够解决问题。然后呢反复的重复上面的操作，两三次以后如果仍然不能解决问题，不建议自己随意操作，可以联系售后。尝试解决应该不是什么地方坏了，有可能就是系统突然卡在照相...

1、恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。2、如果停留在开机界面，请您耐心等待一段时间，看是否能正常进入系统；3、长按...

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新...

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机（...

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据...