电信员工一般不会上门为用户办理套餐更改。如果需要更改套餐,一般需要用户自己通过电脑系统或者到当地电信营业厅进行更改。在更改套餐时,需要提供相关身份证明和确认套餐更改情况,并在次月生效。如果用户收到所谓上门服务的电话或...
假的改通信套餐应该去营业厅办理!请不要空中改套餐。现在电信诈骗猖獗,有骗子用用冒充通信客服号码通过伪基站打电话给你,或冒充通信客服人员打电话给你改套餐,当你觉得划算后,就要求你输入验证码发送,验证码一旦...
1.与对方协商:您可以与对方协商,要求对方退还您的钱款,并说明您被骗的情况。如果对方愿意退还,您可以要求对方提供相关证明材料,以便您进行维权。2.向相关部门投诉:您可以向相关部门投诉,如消费者协会、电信公司等,...
如果出现这种情况,当然不合理了,电信如果想要变更你的套餐的话,必须打电话询问你本人,本人同意,以后才会更改的,如果擅自更改。那么属于违法的。你可以追究赔偿。
所以电信他这种没有经过你的同意,修改了你的套餐,你可以先去他们的营业厅去投诉,然后让她把套餐给你修改回来,这个电信是不会拒绝,但是有的可能并不会帮你修改,也就是放在那里,不管虽然他接了这个案子,这时你可以去...
依法向当地电信运营商投诉或向该运营商的主管单位投诉。
移动员工上门为客户改套餐可以是正常操作,尤其是一些较高级的套餐或需要办理一些特殊服务的情况下,移动运营商可能会提供上门改套餐服务。不过,为了防止诈骗等不法行为,建议在接到移动员工上门服务的电话后,核实拨打移动官方...
更改宽带套餐业务是不需要上门的,你直接去营业厅或者电话客服就可以了
这种你可以投诉让电信改回来,接着赔偿。但是其实也构不成违法。
您好,根据您的描述,请您先去确定这个人是否为电信的工作人员,如果确定此人是工作人员,就可以去投诉他或者报警。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服396为你解答。