网络有异常，如果网络中断或网络卡住，可能会导致聊天失败。解决方法：重启网络或者重新登录淘宝。4.淘宝阿里旺旺聊天工具没有电脑安装，没有这个工具会影响与卖家的联系。解决方案:如果要经常网购，建议下载安装阿里旺旺软件。5....

有可能是因为网络延迟的问题导致无法与客服取得联系。可以等待片刻后再次联系，也可以更换设备进行聊天，这里给出使用手机淘宝与客服取得联系的步骤，如下：1、首先，打开桌面上的手机淘宝软件，如图所示。2、在手机淘宝的首页随机...

如果无法和淘宝客服聊天，那么建议检查一下是否多个客服都是无法聊天。或者检查一下自己的账号有没有正常登陆

.在淘宝可能是因为有太多的缓存，所以尝试清除淘宝中的缓存。2.淘宝软件本身的问题，重启或卸载并重新安装淘宝。3.淘宝版本的问题，尽量把淘宝更新到最新版本。4.淘宝服务器出现故障，请耐心等待系统修复。5.卸载并重新安装淘...

淘宝不能聊天怎么回事你要下载安装“阿里旺旺”才行。如果已经安装了，先解除安装，重新安装即可~为什么淘宝网不能和卖家说话？具体请看问题补充。一般是浏览器禁止了阿里旺旺外挂造成的。建议你检查是否有禁用。另外，你可以...

应该是你的信誉不好，对方把你拉黑了。

淘宝店铺上客户点击我的客服账号进行联系，但是你的电脑或者手机没有弹出聊天窗口，这个可能是因为你将淘宝聊天窗口没有选择成为优先级，所以在你做其他操作的时候即使有客户跟你联系，其聊天窗口没有弹出聊天。这种情况你需要...

一、淘宝店铺没客服怎么回事？淘宝店铺没客服是因为没找到入口、店铺未在线。当大家在淘宝直营店选购时，下单（可以不付款）之后打开订单，在左边就能看到一个“联系商家”或“联系客服”的入口。没有客服回复，说明该店铺未...

淘宝店聊天窗口没有了，可能是你关闭了，在自己不会使用的情况下，可以直接询问商家客服或淘宝客服。

可能的原因有：①聊天软件没有设置接收信息，因此你的信息被屏蔽。②卖家设置有多个客服帐号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上③有违禁关键字，那就一定收...