只能去线下车站进行现场退票处理。携程的专人抢票是APP所推出的抢票功能，是指乘坐的此趟列车对应车厢车票已经完全销售完毕，出现此种情况的时候，APP可以帮助客户办理线下抢票手续。抢票的时候软件会自动的进行操作，要注意提交抢...

因为携程那边是从窗口买的票，这种票只能去窗口退改，如果确定了自己一定要走，那么这个服务是值得的。退票办法为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。

但是要注意，使用专人抢票成功了的，又需要退票的，那么只能由乘客去车站进行现场退票，在网上是退不了票的，专人抢票不是指在网上买票，这种是派人去线下买票的。

不用去车站办理手续，从网上已经办理了退票退款手续，就已经办完了，不用去车站窗口办理手续。

可以的，去火车站办理退票手续即可，在开车前四十八小时是免费的，最晚要在开车前两小时办理退票手续。

如果还没取票：1、在12306网站上随便点余票查询或者购票之类的，然后登录，去我的订单里找到订单，再退2、去人工退票口退已经取票只能去人工退票口退。

专人抢票退票步骤如下：1.点击手机上的“携程旅行”图标，进入主界面。2.点击右下角的“我”，进入个人页面。3.点击“全部订单”，进入订单列表。4.进入订单页面后，找到要取消的订单。5.点击右下角的“取消”。

1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理退票。2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份...

是可以退票的1、点击手机上的“携程旅行”图标，进入主界面2、点击右下角的“我”，进入个人页面3、点击“全部订单”，进入订单列表4、进入订单页面后，找到要取消的订单5、点击右下角的“取消”；6、在弹出的提示...

（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。窗口...