1.联系骑手或餐厅:首先,应立即与配送骑手或下单的餐厅进行沟通,说明情况并尝试协商解决。餐厅可能会提供换餐、退款或其它形式的补偿。2.使用美团App提交退款申请:如果直接沟通没有结果,可以通过美团App提交退款申请。在A...
2、申请退款。如果已经付款但未收到正确的外卖,可以向外卖平台申请退款。外卖平台会审核确认后,将款项返还。3、要求赔偿。如果外卖小哥的错误导致了其他损失,如时间、精力等,可以向外卖平台要求赔偿。外卖平台会根据具体情况...
如果是外卖员送错餐品了,就查明具体哪个环节出错了,看是否方便更换,不方便更换的可以看看自己是否能接受这份餐品,能接受的就算了,息事宁人;不能接受的就申请退款吧,把货品退还给外卖员,再联系美团外卖官方进行投诉,...
骑手送错楼栋,可以申请退款的。1、退款方法如下。打开美团APP,点击个人页面,选择已付款订单。2、选择还没有消费需要退款的订单,点击下面的申请退款,选择退款理由和退款路径,等美团审批成功就会退款到个人账户上了。
美团外卖申请退款的方法:工具原料美团12.13.204OPPOk101、首先打开美团外卖,然后点击【订单】如下图所示:2、再点击要退款的订单,如下图所示:3、再点击【申请退款】如下图所示:4、再点击【申请退款】如下图所示:5、再点击...
如果外卖员送错地方了,可以尝试以下几个步骤:1.与外卖员联系:第一时间与外卖员取得联系,询问送错的原因以及解决方案。通常情况下,外卖员会主动提出重新配送或者退款等解决办法。2.与商家联系:如果外卖员无法解决问题,...
1、直接订单右上角报备异常,顾客电话不通,等系统验证成功后点送达。然后给商家打个电话说明原因,再送其他餐品。如果满足二次配送条件就二次配送餐。2、但如果单都送完了顾客还没主动联系你,直接返还给商家。送餐后联系...
美团专送商家,如果用户申请退款时,订单已经超过建议送达时间30分钟还未送达,用户退款申请将自动通过;如果为美团配送责任,商家可申请餐损赔付。商家可以主动发起订单的部分商品退款,支持部分退款。如果商家拒绝了用户的退款申请...
1.打开美团点,切换到订单界面。2.点击需要退款的订单。3.在选择申请退款中填写退款原因4.然后点击按钮提交即可。5.审核通过之后即可返还你的款。好了,现在我们具体来操作一下。操作手机k40。美团版本:1、打开《美团外卖...
这种情况最好的解决办法就是联系到送餐的骑手,你可以通过平台的客服进行联系骑手