一般像这种情况给买家留言或者电话通知或者电话短信通知都可以。实事求是的,跟卖家说没有货了,就可以了。如果卖家有什么其他要求尽量协商为好。
如果是签收15天内,钱还在平台,没有到卖家手上的话,是可以申请平台退钱的,但是超过这个时间,钱到了别人口袋的话,售后起来难度就比较大了。
若是消费者需要申请退款,致电京东客服热线“950618/400-606-5500”转人工服务后,向人工客服说明自己的诉求即可,客服会根据消费者的诉求进行退款操作的。京东退货后,一般需要1-15个工作日才能完成退款,金额才会到账。A...
直接电话联系,如果电话打不通,就发短信还有旺旺好了,然后等他回复,没办法,只能这样。当然,你可以在千牛里面,找到买家的账号,然后查下买家支付宝,如果他的支付宝是另外一个电话号码的话,你可以打过去联系他。
淘宝是谁是买家吧【顾客】卖家联系不上是【商家吧】如果是这样的话。你直接申请退款退货。2天后系统自动达成退款申请协议或者小二介入。你和商家谁的理由符合淘宝规定小二就支持谁。这样就可以把商品退回了.你退回商品后。无...
退货详细方法如下:1、联系卖家,卖家同意后,运费协商由谁支付,然后,进行下一步;2、请卖家延长收货时间,如果卖家不延长,则您点击申请退款,无论卖家是否点击拒绝推款,可以自动延长14天,然后,进行下一步;3、用...
如果你是天猫,如果你是没货,又联系不到买家,那么,只能订单放置不发货等待客户自动找上门,另外一个方式是自己标记缺货。(值得注意的是,如果你超过一定时间没有发货,买家是有权申请退款判赔30%的订单金额。积分方式)...
联系不到卖家,只能按原地址退回,你可以试着在淘宝上联系一下,如果你能在淘宝系统订单里看到买家的支付宝账号,应该也能联系上,因为一般的支付宝账号就是用手机号注册的,或者让快递员按照上面写的地址派送...
怎么会呢,一般流程:第一种情况,买家要求仅退款,和卖家协商一致,提交申请,等待卖家处理。第二种情况,买家申请退货退款,先提交申请,卖家同意后,就会等待买家退货,买家要退回货物,填了退货物流单编号才可以进入退款流程...
卖家同意后,若你收到了货,点退货给卖家,将货发会给卖家;卖家若在一定时间内没有确认收获或拒绝退款,淘宝会自动默认卖家收到货并将货款退回给你。规定期间若你没有任何操作,淘宝会自动取消退款申请。收货时,快递若不...