确实因此问题跟卖家协商不了，就通过淘宝维权处理去解决，因为卖家那样做是违反规则的，会受到处罚。望采纳，谢谢！

毒在36小时中没有发货取消订单，退款会马上到账。发货了进行取消订单，一般需要7天左右才能退款，不能退款的就需要用户去联系客服，进行人工服务，要求卖家进行退款服务。得物（原名：毒）是上海识装信息科技有限公司开发的一款购物APP。得物开创性的推出了“先鉴别，再发货”的购物流程，对电商货品实现了“...

6. 在毒APP客服平台中-右上角点击“人工客服”-跟人工客服说明要取消哪个订单即可（毒APP取消订单是有相应规则的，在“如何取消订单”中的问题描述有写明规则）。

毒取消订单退款需要根据订单情况来确定退款时间。36小时没有发货，退款会马上到账。发货了进行退款，一般需要7天左右才能退款，不能退款的就需要用户去联系客服，进行人工服务，要求卖家进行退款服务。得《毒》App是由上海识装信息科技有限公司推出，集正品运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的...

无穿着痕迹且不影响第二次销售的，用户可以联系毒app客服进行退货处理。进入界面后，下拉即可查看毒app的退货的手续费规则。申请退款后，毒app会收取一定的服务费，根据鞋子价格收费，大部分都是扣除199元。找到客服联系上了，还需要联系卖家，当卖家同意，协商一致后，才能够申请退款。

2、建群问题刘学潜:得物(毒)平台私自取消订单45 赞同 · 102 评论文章这是我以前发的、有幸没有被三除的文章,底下评论有很多求建群的小伙伴,相信大家有很多和我类似的遭遇。但我想说,这个群我虽然想建,但是无心去经营,我现在是个即将面临毕业的学生,就业和毕业论文是我的头等大事,我顶多是在公众号和我上...

可以的，毒是不支持7天无理由，需要支付服务费。毒APP只是一个交易平台，平台上的各位卖家有些是支持七天无理由退货，有些是不支持七天无理由退货的，顾客根据自己可接受的条件来决定是否下单。而无论卖家是否支持七天无理由退货，顾客在收到货之前取消订单，都必须根据物品的交易环节支付相应的违约金或者...

正常情况下，用户在得物（毒）app购买了商品后，店家还没有发货，取消订单的是不会扣钱的，若提示扣钱的话，用户可以向客服进行反馈，咨询到底是什么原因导致的扣费。得物（毒）使用技巧：在使用得物app的时候，若用户选择的是普通发货，卖家是有承诺发货时间的，时间为36小时，若卖家在36小时内没有...

毒上取消订单过于频繁要取消的话没有具体的明确时间，其解决方法：1、耐心等待一会，然后重试；2、退出软件，重新进入软件购买；3、检查自己的网络是否正确，重新调试；4、卸载软件，重新进入软件购买。得物App（原名：毒APP）是由上海识装信息科技有限公司推出，集正品运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动...

可以，但是要支付违约金。在卖家未发货前，需支付28元违约金；卖家已发货平台未鉴别需支付58元违约金；平台正在或者已鉴别未发货，需支付鞋类60元，其他物品65元的查验鉴别服务费及打包物流服务费；平台已发货需支付鞋类元，其他物品99元的查验鉴别服务费及打包物流服务费。