错的时候，基本是不按标准逻辑（流程走），1、配货环节出错，或者2，装箱环节出错。第1种情况是配货时没有扫码而是凭人工感觉配货，熟练要肯定会跳过这个环节。第二种情况是两个单子装箱装错，并且没有扫描核对。不管哪...

红章证明和签收底单由物流公司开具，可以作为消费者正常签收商品的有效凭证，当消费者反馈未收到货物、少件、商家发错货等问题时，平台会要求商家举证相应凭证，来作为维权判决的依据。但是基本很难开或者还没等到红章证明久...

然后再联系客服，把我们下单的记录截图发送给客服，再把我们拍照的货物图片发给客服，这样就可以说明是商家发错货了。

买家发现卖家发错了货，可以在签收快递的时候拍照，联系卖家，向卖家说明情况。要求卖家重寄产品并申请退货退款。如果你是在快递签收后才发现的，你就要拍照并联系卖家上传照片，说明情况。要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要...

因为你跟驿站客服沟通的流程是这样的（你—驿站），商家跟快递沟通是这样的（商家—始发站—快递公司—站点—派件员—驿站）这过程少则接近一个星期，多则半个月，流程长所以需要核实的时间也长，正常流程下来就是这么一个...

通常情况下，商家是不会自觉的发现自己发错货的。只有当客户收到货后，给到商家反馈。这个时候，商家才会知道自己发错货了。在收到客户反馈之后，作为商家，应该先调出客户的购物信息，然后和客户收到的实物进行对比，确认...

退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成（简单说，就是卖家必须要先同意你...

1、发错货自己是不知道的，要是知道的话就不会给你发错了。2、京东上面发货是由人工发的，根据你的订单来配货，如果没有注意看有时候会配错货或者包错了，这些也是很常见的现象。3、所以发错货，自己不知道的，你发现...

淘宝发错货可以找到发错的。因为淘宝发错货可以找到发错货的订单，之后联系客户，协商解决。所以淘宝发错货可以找到发错的。

不同的卖家不一样，有的有底子有得没，你把发错的货拍照片发给卖家，一般卖家会承认的，接下来你们之间商量怎么办