检查交易平台规则,看是否可以申请平台介入,要求卖家退款。产品问题有问题可以通过12315平台举报或投诉。如果依然解决不了问题,消费者直接向提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉...
1、退款中,买家一直不退货:退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货...
你要退款退货,你只需要在你那个订单页面那里找到这个订单,点击申请退款,选择退款退货就好了,这个卖家有没有下架商品,根本没啥联系。只要东西是支持7天无理由退换货的,那么卖家就算拒绝你的退货申请,你也可以直接申请淘宝介...
:当然可以了!如果店铺不存在了更好,直接申请仅退款不退货,因为只要你没确认收货,货款就还没进入卖家账号
若买家收到的商品怀疑是假货,请根据订单状态参考如下操作:交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商,点此查看退货退款操作流程。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款协议后发起维权申请“...
这种情况你可以不退货,但最好保留证据
淘宝商品下架了还能退。商品下架后,交易仍能正常进行。如果收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。如无法协商一致,可以及时申请退货退款,或者...
1、买家退货不应该用到付,如果非质量问题买家需自行承担快递费,如果是质量问题或者协商过快递费由卖家承担,那也是买家先垫付快递费后卖家再退钱给买家,到付的快递费是平时的两倍,现在淘宝已经垫付,但是实际上退货流程并没...
你的宝贝无论下不下架你享有的权利是不会改变的,比如七天无理由退换货如果要退货的话建议你先和卖家协商一下,说明自己的退货原因,点击-已买到的宝贝-,找到你要退货的宝贝,如果没有确认收货的,点击后面的退款,如果...
这种情况应该是你下单之后,卖家正好被淘宝查封,如果你的退款申请被拒绝,你可以点击退款申请中的申请介入选项,淘宝小二会介入进行处理