1.首先在手机上打开阿里云盘app。2.进入后,点击上方的头像。3.然后选择意见与反馈,点击打开。4.之后找到【视频或文件无法在线播放和预览】。

网络设置的问题。这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过...

1.文件被隐藏：在Windows操作系统中，文件和文件夹可以设置为“隐藏”，这样就不会在文件资源管理器中显示。如果您的文件被设置为隐藏，那么在阿里云盘中也无法看到它们。2.文件被移动：如果您的文件被移动到了其他文件...

通过阿里云盘看原盘画质的方法：可以先下载带本地硬盘，再通过阿里云盘进行观看。阿里云盘视频清晰度切换：在阿里云盘的视频播放页面下方找到【高清】。弹出清晰度页面，进行选择切换。视频清晰度切换成功。阿里云盘是阿里巴巴全球...

因为文件在线的格式不兼容。可以用软件修复程序进行修复，打开后选择软件的格式就可以恢复了，然后将文件要阅读的软件重新下载一下就可以了。

是。阿里云盘支持手机相册里图片和视频一键备份，并且备份的文件均是原画质，不进行任何压缩。支持在线原画质播放预览和播放视频音频、图片和文档等格式，画质最高为1080P，音频视频支持倍速播放，最高可支持2倍倍速。

如果在上传完成后，您无法观看已上传的视频，有可能是因为阿里云盘的视频转码过程尚未完成。阿里云盘会在上传视频后自动进行转码，以便支持多种不同格式的视频播放。这个转码过程可能需要一定的时间，取决于视频的大小和长度以及...

一般遇上这样的情况是由于硬盘中毒了了使用权或者硬盘的分区表出错造成的。如果您的阿里云盘中的文件，并不是涉嫌违规的文件，但是出现了无法访问的情况，可以在系统上线申诉通道之后，提交申诉，等待官方解除违规封禁后，就...

服务器故障也可能是阿里云盘故障的原因之一。当阿里云盘的服务器出现故障时，用户可能会无法登录、无法访问文件等问题。这种情况下，阿里云盘会尽快进行故障排查和修复。用户可以通过阿里云盘的官方渠道了解故障情况和修复进度。同时...

可以。进入阿里云盘点开相册，再点击图片就可以进行预览，想要下载时点击图片长按就可以下载。