电信维修员不喜欢让用户打10000，因为一般打了10000号就会生成一个客户投诉单号，处理不好就会罚钱。

打10000号会给他们当投诉算的，扣钱钱，所以一般不愿意让打

一般负责维护的，他们所维护的那一片就他管，他也有联系方式公布，你不打他电话，直接打10000，不是在丢他面子吗？嘿嘿。我一同事讲了一笑话，是同行嘛！一个维护，一个市场，市场家的宽带有问题，直接打客服热线。搞...

工作人员不让你拨打10000号可能是因为怕产生投诉，你其实可以尝试拨打。至于想换个地方报装宽带，应该需要先原申请的取消业务，不过需要提醒注意的是对方会不会要求你补偿初装费

我就是电信维修师傅，负责任的告诉你，最好打师傅电话，当然没有的话，报10000也可以，只要30天之内别再报了，就不会扣钱，如果30天之内打2次报修，那么不管什么原因(老鼠咬线，狗咬线，家里装修，还是夫妻吵架剪线)，...

公司要求，电信人员做好故障直接服务。10000号属于投诉电话。故障与客户维护有关系，属于维修人员的责任

拨打10000后选择宽带保修，电信客服会根据你的个人地址，联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。电信客服会收集宽带信息如：宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。拨打10000可以对宽带维修人员进行投诉。电信宽带...

因为宽带都划小了，主要是靠承包商维护，装机，10000号顶多起到的是联系的作用，你不如留个装机师傅电话会方便很多。我也遇到或你说的情况估计也和他们的收入挂钩的吧

因为，你打10000，10000还得找他，也显得太负责区域服务不周到，万一你投诉他，他会扣奖金的

你好：拨打10000号，工作人员要对下面的维修工指定任务，而且任务完成后要上报的。