2.如果退款申请已经提交成功，但是没有收到退款，可以联系铁路客服中心，电话号码为12306，向工作人员咨询。3.如果你是通过银行卡支付的车票，可以联系银行客服查询退款情况，或者去银行柜台咨询。4.如果以上方法都没有解决...

3、如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付工具发行单位，或者联系12306客服。对于持银行卡购票的旅客，如退票时已办理银行卡挂失、冻结、销卡业务，导致退票退款失败，由持卡人本人联系发卡行，解除异常状态后，...

1、如果是在网上购票，退票后，票钱会退回到购买车票的银行卡里。2、使用网银退票，几分钟后退款就会到账，信用卡会慢一点，但基本上在两三天内都能到账。3、退票或改签时，要保存好凭单，及时的记下购票日期、退票/改...

如果遇到退票成功但没有收到退款的情况，需要及时联系铁路客服进行处理，具体方式如下：Step1：拨打12306客服热线，电话号码：12306。Step2：根据提示语音选择相应的服务类型，进入人工客服接听。Step3：向客服描述情况，并...

1.查询退款进度：您可以登录铁路12306官网或者使用12306手机APP查询退票进度，确认是否已经处理完成，以及退款是否已经发起。2.联系铁路客服：如果您查询退款进度后发现退款未到账，可以联系铁路客服，询问具体原因和进度，获取...

1.尽快打电话咨询12306工作人员，有可能一直打不通,选晚些的时间能打进2.去比较近的高铁站大厅直接去问退票情况，如果有退票但是银行没受理，去催促再去催3登录12306app，登录成功之后，选择“温馨服务”。然后选“客服...

一般情况下，只要按照退票流程操作，不会出现退款不成功的现象。12306退票到账时间一般7个工作日，但是铁路局承诺15个工作日到账。当然也有人反映1个月没到账的。如果长期不到账，可以打12306电话投诉。

2、最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以进行投诉。3、如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用。4、如果当时是银行卡或其它网上支付的购票...

1.确认退票条件：首先，您需要确认您是否符合退票条件。根据12306的规定，如果车票在发车前30分钟之前被退票，可以免费退票；如果超过30分钟，则会产生一定的退票手续费。2.联系客服：如果您符合退票条件，但还没有收到退款...

乘客可以向12306进行投诉。如果是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。