根据支付宝官息，是手机设别无法识别的问题，设备等暂时不支持刷脸功能，换一台设备就可以。一般情况下，人脸识别失败，并不会影响用户正常使用支付宝进行实名验证。

1、所处位置的光线不好，换到明亮地方尝试。2、软件设置问题，手机打开支付宝，点击我的，选择设置，点击生物识别，点击刷脸设置，选择体验刷脸验证是否可以正常通过。3、手机相机的像素太差，拍到的人脸模糊，导致认证失败。

3、可能是手机相机的像素太差，拍到的人脸模糊，导致认证失败，建议换成其它验证支付方式。4、也有可能是手机设备无法识别，刷脸认证是个新功能，有的手机暂时不支持刷脸功能，只能换一台设备。以支付宝为代表的移动支付方式...

也可能出现无法识别的情况，用户可以选择更换网络再次尝试。4.可能是手机相机的像素太差，拍到的人脸模糊，导致认证失败，用户可以选择更换设备。5.如果多次尝试没有效果，用户可以更换支付方式，选择输入密码。

支付宝不能人脸识别，有以下办法:1.可以改成用指纹。用指纹也是支付宝在使用过程当中的一个比较简便的方法。每个人的指纹是不同的，所以用指纹，安全性也是非常高的。2.可以使用密码。如果不能人脸识别，也不能用指纹，...

1、支付宝版本旧，没有人脸识别功能，建议下载新版支付宝app安装;2、手机系统过旧，人脸识别不能在手机上运行，建议更换另一部手机重试即可。3、全国公民身份证号码查询服务中心，上这个网，打电话更新身份证信息，两周后人脸...

支付宝刷脸失败原因：1、身份证号码与姓名不正确，确认后重新提交。2、因网络故障、网络延迟或操作超时等原因，需要返回重新提交认证。3、因手机设备系统版本低或手机未检测到前置摄像头，所以当前设备不支持刷脸服务，可更换...

方法一：检查一下支付宝上的身份证号码与姓名是否正确，确认后重新提交，人脸认证时必须保证支付宝会员资料姓名、身份证号码与登录支付宝账号的姓名、身份证号码完全一致。方法二：因网络故障、网络延迟或者是操作超时等原因都...

您好很多人在支付宝上申领电子社保卡,在人脸识别时失败了,主要的原因可能是拍摄得不清晰,导致与系统上传的身份证照片不匹配。如果电子社保卡人脸识别不了,建议找个光线明亮的地方再尝试下,注意正面对准摄像头,并根据系统...

所以不是非刷不可的时候不建议使用。那么多久能恢复就成了问题。我建议刷脸失败（多次失败）后，尽快补救。①在微信卡包里保存身份证证照，②打开微信人脸识别，刷脸试一下。③如果成功，关闭人脸识别功能。④打开支付宝，...