一、工作职责，总体要求：细化并确定班组成员的岗位职责、权限和任务，包括班组所有的岗位。班组成员应人人熟知本岗位职责内容。同时保证各岗位工作职责之间没有重叠或断点，并且每项工作都能找到明确的责任人；岗位职责与分工既要体现出各自独

班组管理水平的高低直接能看得出来班组长个人的能力，下面就和大家分享如何做好班组管理。

材料/工具

无

方法

（一）坚持原则，公平合理

班组是企业经营管理、组织生产活动的基础，也是企业最基层的生产管理组织。班组建设的好坏关系到企业的安全、发展、稳定、和谐和繁荣富强。为此，供电企业针对如何开展班组建设，都在积极的进行探索。我认为班组建设要以“实”为基础，对症管理，

　　管理水平的高低，可以决定整个企业生产经营的优劣。由此可见，一个优秀的班组对于我们民爆行业起着至关重要的作用。班组长作为“兵头将尾”，具有管理班组的各种权利。要用好这个权利，就要坚持原则，不拿原则作交易。要为人正直，主持正义，不徇私情。在班组中，可能有些职工与班组长的关系近一些，私下有点交情。但作为班组长，不能因为这些交情影响你的处事原则，处理问题时要对事不对人，交情是交情，工作是工作。如果我们安排工作或处理问题时徇私情，讲交情，就会引起员工的不满，甚至激化员工之间的矛盾，影响班组的和谐与团结，使队伍失去凝聚力，也就失去了战斗力。只有坚持公平合理的原则，才能把班组员工的积极性调动起来，更好地发挥管理作用。

一、要会做思想工作。加强思想文化建设是做好班务工作的必要前提和根本保证。思想是人的灵魂，是行动的指南，思想不到位，干什么工作都很被动。班长要带头树立正确的人生观和价值观，既不轻视自己的能力，也不轻视自己的岗位。引导班员不管岗位

　　当然，公平合理的尺度有时不太好掌握，这就要看班组长的平衡能力了。要做到绝对的公平合理是不可能的，没有人能做到让班组的每一个员工都满意，只要大多数员工对我们的工作满意、认可，就基本做到了公平合理。

班组是企业经营管理、组织生产活动的基础，也是企业最基层的生产管理组织。班组建设的好坏关系到企业的安全、发展、稳定、和谐和繁荣富强。为此，供电企业针对如何开展班组建设，都在积极的进行探索。我认为班组建设要以“实”为基础，对症管理，

（二）以身作则发挥榜样的力量

班组长作为班组的领头雁，是企业最基层的一级管理人员，既是职工中的将，又是干部中的兵，是企业各项决策、方案最终执行者，具体的落实者。班组长既要直接参加劳动、完成自己的工作，又要指挥全班组的生产，完成全班组的任务；既要带头遵纪守规

　　一个优秀的班组长肯定是一条身先士卒的好汉，一个样样拿得起放得下的榜样。有了做榜样的资本，才能够培养和凝集班组的士气，调动员工的积极性和战斗力。有句话叫“行动胜于言论”。我们班组长的自身的行为，直接影响着班组员工的行为。说十句漂亮话，不如做一件实事。班组长不光是靠“说”去管理员工，而是要用行为去感召他们。要身体力行，严格遵守各项规章制度，起到模范表率作用。让员工心悦诚服的服从你的管理。

1 正确的使用和维护保养设备 设备使用的好坏,在很大程度上取决于操作人员技术水平的高低。发生故障的原因,一方面是由于有些操作人员责任心不强造成的,另一方面主要是是操作技术水平低,不具备预防事故和排除故障的能力,因此在设备使用与管理过程

（三）要有过硬的本领——熟知安全操作规程，技术规程

班组是企业管理最基本、最基层的组织单元，一个企业生产经营等各种目标都要通过班组的生产作业来实现，所以班组是企业一切工作的前沿阵地。 1、班组安全管理要坚持以人为本 2、班组安全管理要认识到位 3、班组安全管理要重视开展安全活动 4、班

　　一个优秀的班组长应该娴熟本班的任何一个工艺流程和生产环节，哪个环节或设备出了问题，马上就会想到是哪些不良因素导致的结果，并及时采取相应的措施予以解决。这就需要我们班组长不断的加强学习，提高自身的业务水平和安全知识，积累丰富的现场实践经验，确立技术权威地位，在技术上能够独挡一面，具备处理一般或突发事故的能力。

（一）提高各级领导、管理人员对安全生产工作的认识 通过办安全和安全教育活动，学习有关安全生产的方针、政策、法规、典型事故案例，使各级领导认识到安全生产的特殊性和安全生产重要性，认真贯彻安全第一、预防为主和“以人为本”的思想，

（四）要有吃苦耐劳和艰苦奋斗的精神

1 以身作则，模范带头 2 做实班组的安全教育活动 3 严格贯彻执行各项规章制度 4 把握细节，稳抓重点 5 以人为本，科学管理

　　一个优秀的班组长要有吃苦耐劳的精神，上班走在人前，下班走在人后。要具备敢打敢拼，敢啃“硬骨头”、“打硬仗”的心理素质。当遇到困难，遇到难题的时候，是最能锻炼班组长能力和发挥班组长才能的时候。

一、坚定一个信念，把思想工作落实在班组 二、坚持两项制度，规范班组思想工作 一是要建立和完善班组学习、分析职工思想动态、民主生活会、“五必访”、后进帮教、班组思想工作考核等日常性的班组思想工作制度，其中要重点做

　　一个优秀的班组长要有勇有谋，面对困难要勇于战胜它，毫不退缩，但又要讲方法和策略，不能蛮干，要讲究科学和技巧，以便更的解决问题，更好的完成任务。

一、坚定一个信念，把思想工作落实在班组 班组是企业的细胞，是职工日常教育的重要阵地。班组的思想工作加强了，形成了正确的集体，好人好事就会大量涌现，歪风邪气就不容易抬头。当然，做好班组的思想工作会遇到许多困难和问题

（五）要知人善用——会用人用好人

工务部门肩负着保证铁路运输动脉畅通的重任，而工区作为工务段的基层班组，其工作效果的优劣直接影响铁路运输任务的完成。工区的日常管理分现场管理和内业管理两个方面，而现场管理又在工区的日常管理中占有主导地位。因此，搞好工区现场管理工

　　人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者，解决好班组中人的问题，就等于抓住了班组建设的关键。因此，抓班组建设工作，必须坚持以人为本，用人要人尽其才。每一项工种，每一项工作，要让最适合的那位职工去做，充分发挥职工的特长，把每个职工都打造成“技术骨干”和“业务能手”。

摘要：随着国家和社会对煤矿安全生产的重视，各个矿业集团公司都推行了安全生产管理的“关口前移、重心下移”的举措，班组管理越来越受到重视，在安全生产中的作用越来越突出，作为一班组长，既是安全生产的组织者，又是安全生产的实施者，肩上的

　　用好人就是要充分调动广大员工的积极性和战斗力。这就需要班组长具有“大”和“小”两只眼睛，学会把本班组的工作分解量化，落实到每个员工。并使每个员工力所能及，干好本职工作。否则的话，容易中了一句古谚：你浑身是铁能捻几根钉，累死你也做不出大成绩。

收费班组是收费管理系统中最基层的“细胞组织”，是直接面向司乘人员、面向社会的“服务窗口”。夯实班组管理基础，提高班组管理水平，加强收费班组建设，是收费运营管理工作的一个重要环节。如何加强收费班组建设，发挥好“服务窗口”的作用、塑造良

　　一个优秀的班组长一定是一个善于用人的班组长，在分派工作时因人而异，并注意日常工作中的变化，及时调整，运筹帷幄。这样工作就会条理清晰，思路明确，起到事半功倍的效果。

班组是企业的细胞，班组员工是企业最基层的生产实践者，是把可能的生产力变为现实生产力的直接操作者。班组安全建设是企业安全生产管理工作的基础，班组的安全素质决定着企业的安全素质。只有做好班组的安全生产管理工作，才能从源头防止事故的

（六）学会恩威并施

班组是企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚点，班组安全建设的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。特别是近年来随着企业改制工作的不断深入和企业经营机制的转换，将企业推向市场的新形势下，搞好班组安全管理工作尤为重要。

　　班组长要懂得尊重和理解的力量，要懂得权利并不等于权威，要树立威望和威信，用威望和威信来感召员工，而不是用权力去压人，制约人，要掌握好严与爱的尺度，一定要善待你的每一位员工，要注意自己的说话方式和做事艺术，使员工乐意接受你的管理，服从你的指挥。

贾文奎 王玉红（河南煤化焦煤集团鑫珠春公司，河南 焦作 454000）中图分类号：D422.62 文献标识码：A 文章编号：1673-0992（2010）07A-0101-01班组是企业最基层的生产组织，是实现安全生产的基矗能否将企业安全管理的有效性深入到班组的安全建设

　　作为班组长应该有度量，戚戚于个人恩怨和患得患失的人难成大业。相反，善于从纷繁杂乱中理出头绪，在大目标下举重若轻，在指标和进度里游刃有余，不仅有利于磨练意志，更有利于个人威信的树立。工作中认认真真，生活中和和气气，以阳光和快乐的心情示人，让员工感觉你没有架子，和蔼可亲。有利于班风的和谐建设。

班组长的素质直接影响到班组管理的成效，关系到企业和和谐。班组管理是企业生产经营管理工作的重心所在，只有增强班组长工作的责任心，才能确保实现企业正常运转，推进企业可持续发展。 班组长“责任心”是指个人对自己、对班员、对家庭、对企业、

（七）要有差别认识

班组是企业的细胞，班长是企业的灵魂。班组成员思想素质直接影响着电力企业的安全生产和管理工作的全过程。因此，只有把班组的思想工作作为落脚点，贴近工作、贴近生活，增强实效性，才能较好地落实好局党委提出的“三抓”和“四会”的要求

　　根据本班组的实际情况，制定体现差别的制度和规则，形成干与不干不一样，干好干坏不一样的工作氛围。没有差别认识就没有进步，体现不出差别就是吃大锅饭。班组长对组员能力的差异和工作质量差别缺乏认识，不仅是管理工作不作为的表现，更会损害班组组员的积极性。在班组管理中，班组长每月打给组员的奖金分，就是一种差别认识的体现。如果班组长打给组员的分数是随意的，分数高的不知高在哪，分数低的也不知差在哪。那你就别奢望组员能积极地做好工作。只有制定公平合理的制度，按多劳多得，不劳不得的分配原则，进行公正的管理，才能调动组员的积极性，做好管理工作。

一、坚定一个信念，把思想工作落实在班组 二、坚持两项制度，规范班组思想工作 一是要建立和完善班组学习、分析职工思想动态、民主生活会、“五必访”、后进帮教、班组思想工作考核等日常性的班组思想工作制度，其中要重点做

（八）有角色认知起好“桥梁”作用

班组是企业的细胞，班组员工是企业最基层的生产实践者，是把可能的生产力变为现实生产力的直接操作者。班组安全建设是企业安全生产管理工作的基础，班组的安全素质决定着企业的安全素质。只有做好班组的安全生产管理工作，才能从源头防止事故的

　　班组长是“兵头将尾”，在领导面前是兵，在班组中是将，具有承上启下的特殊作用。是上下连接的“桥梁”。一方面要加强与领导的联系，另一方面要关心员工。既要把领导的管理意图和生产任务很好地传达、分配到班组每一个员工，同时还要收集每个员工反馈的信息，反映给领导，以便让领导及时的知道决策的正确性与否，对不适当的地方进行调整，使生产能健康平稳的进行

奏响管理主旋律之 安全管理 这是工人日报发表的一篇文章，在中国企业员工互动平台网站，希望对您有帮助埃 一次又一次的安全事故触动着我们已伤痕累累的安全神经，我们痛惜、警醒后，是对背后原因的深深质问：有多少安全宣传能成为我们日常的行为

（九）学会赏识

摘要：企业千条线．班组一针穿。班组建设是一个大的系统工程．涉及到企业各个部门和基层单位。作为企业管理的最基础单元．班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，是一切工作的落脚点。抓好班组建设、搞好基础管理，关系到职工队伍的稳定和各

　　有句话叫“好孩子是夸出来的”，其实班组管理和教育孩子具有相同的道理，对于一些表现好的、工作比较积极的员工，如果班组长能适时的给以一些表扬和赞赏，那么他们就会信心倍增，更加积极努力的工作。当然这种赞赏和表扬一定要是真诚的，居于事实的，客观的。而不是一种虚伪的吹捧或敷衍。这种表扬和赞赏如果运用得好，同样能起到好的效果，尽管只是一种口头上的，没有物质基础的表扬。因为这是一种发自内心的赏识，可以使人在精神上得到满足，也是对他人工作的一种认可和肯定。

因为作过保安班长的人不多,故无人问津,但管理学问是相通的.以下内容可以参考借鉴: 班组建设在公司管理中的地位与作用体现为以下几点：1、班组是完成运营任务的基本单位。班组作为构成运营工作的基本单位，承担着基本的运营工作任务。班组管理水

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浅谈如何做好班组思想*工作

一、坚定一个信念，把思想*工作落实在班组

二、坚持两项制度，规范班组思想*工作

一是要建立和完善班组*学习、分析抄职工思想动态、民主生活会、“五必访”、后进帮教、班组思想*工作考核等日常性的班组思想*工作制度，袭其中要重点做好定期分析职工思想动态制度和“五必访”制度。

二是要坚持好班组民主管理制度。

三、注重三种形式，不断创新班组思想*工作

发挥班组长的模范带头作用。

注重班组的*理论学习并不断在形式上进行创新。

注重开展丰富多彩的主题活动，激发班组成员的团队精神。

四、做到四知个结合，提高班组思想*工作的实效性、针对性

一是思想*工作同解决实际问题相结合。道

二是普遍教育与一人一事教育相结合。

三是思想*工作与安全生产相结合。

四是继承和创新相结合。

浅谈如何做好班组思想*工作

一、坚定一个信念，把思想*工作落实在班组

班组是企业的细胞，是职工日常教育的重要阵地。班组的思想*工作加强了，形成了正确的集体*，好人好事就会大量涌现，歪风邪气就不容易抬头。当然，做好班组的思想*工作会遇到许多困难和问题，我们必须坚定做好班组思想*工作的信念，把思想*工作落实在班组。

要摒弃班组以生产工作为重点，而思想*工作可有可无的错误思想。因为班组工作的零散性和思想*工作不可能完全定额量化的特殊性，致使有些人认为生产班组的任务就是搞好生产，提高经济效益，让职工得到实惠，兜里鼓起来才是“硬道理e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad9431333332636365”。言外之意是思想*工作只需走过场，应付一下差事就行了。其实不然，班组的思想*工作搞得好，班组就有生机和活力，反之，就容易产生管理混乱，人心涣散的现象，导致生产任务拖欠，安全状况被动，工作质量低劣，成本超支，因此，班组思想*工作并不是可有可无，而是只能加强，不能削弱。

班组是企业思想*工作的基石，企业的思想*工作离不开了班组这块“土壤”，否则只能是无本之木，无源之水。班组思想*工作是把理想教育、职业道德教育、形势教育、传统教育、法制宣传教育渗透进去，使思想*工作与实践紧密结合起来。同时，职工素质、技术水平的提高，也要靠班组经常性的思想*工作来引导。班组工作头绪多，内容琐碎，决定了班组思想*工作的内涵十分丰富。因此，我们各级思想*工作者要坚信班组思想*工作是大有可为，大有作为的。要充分发挥各级组织的力量，形成党政工团齐抓共管的大政工网络，积极开展各种活动，把工作做活、做细、做出特色，使班组的思想*工作落到实处。

二、坚持两项制度，规范班组思想*工作

企业的思想*工作如果不建立各种行之有效的制度，容易走形式，走过场，班组的思想*工作也是如此，因此我们必须从制度上入手，规范班组的思想*工作。

一是要建立和完善班组*学习、分析职工思想动态、民主生活会、“五必访”、后进帮教、班组思想*工作考核等日常性的班组思想*工作制度，其中要重点做好定期分析职工思想动态制度和“五必访”制度。定期分析职工思想动态，掌握思想动态规律，是做好思想*工作的前提。一般来说，职工思想情绪总会有表露现象，比如：平时爱说爱笑，突然沉默寡言；平时干劲很足，突然变得消极，平时为人热情，突然板起面孔；平时比较和蔼，突然脾气暴躁……这些现象都是职工思想情绪的“温度计”,所以要定期分析职工思想动态，掌握每个人的“温度”，要用“逐个思想了解法”细心观察、弄清每个班组成员思想问题的根源，对症下药，因势利导；其次，要坚持好“五必访”制度（职工伤病住院必访；完成任务起伏不定必访；邻里同事闹矛盾必访；职工受到大的奖惩必访，职工遇有天灾人祸必访），通过与职工谈心沟通、家访慰问，及时了解职工家庭生活情况，为职工解决实际问题。

二是要坚持好班组民主管理制度。班组民主管理，是班组全体成员通过一定的组织形式，对班组各项事务行使民主管理权利的活动。搞好班组民主管理有利于激发班组成员的劳动积极性。因此，民主管理也是班组思想*工作的一项重要内容。首先，要坚持每月召开1次以上的民主管理专题会，民主讨论工资奖金分配方案，分析成本、工程质量、选矿质量、安全状况等一系列关系班组成员切身利益的问题以及班组团结、遵纪守法等情况，针对性提出整改措施；二是组织班组成员定期测评班组长，民主选举职工代表，评比、推荐劳动模范、先进生产工作者；三是以班务公开的形式定期公布班组生产任务和各项经济技术指标的完成情况，建立奖金分配制度，做到奖金来源、数额、分配方法和发放结果“四公开”。

三、注重三种形式，不断创新班组思想*工作

发挥班组长的模范带头作用。是班组思想*工作一种最基本的形式。“喊破嗓子，不如做出样子”，班组长身先士卒的实际行动是一种无声的命令、无形的力量。不想做事，不会做事，做不成事的班组长是最不受欢迎的。班组长作为班组的负责人，一方面，他是直接参加生产的劳动者；另一方面，他又是班组生产工作的具体组织者和管理者，班组的一切工作都是依靠班组长带领班组成员去落实，如果说班组是企业的细胞，那么班组长就是这个细胞的“内核”，假如班组长起不到“内核”的骨干作用，也就无法激发班组成员的积极性和创造力。

注重班组的*理论学习并不断在形式上进行创新。学习可以武装人的头脑，但是在学习过程中如果不注重形式的灵活，仍然采取你说我听，你辅导我看书，做好记录迎接上级检查的办法，势必引起班组成员的反感，导致工作事倍功半。可以尝试指定几名具有较高文化素质和*理论水平的党、团员作为班组的*宣传员，根据学习计划，他们负责收集学习资料，在学习前，指定人员重点发言，结合自身和本岗位的实际，采取一题一论的办法，往往可以起到事半功倍的效果。同时要根据班组特点，开展一人一事的教育，根据组员的文化水平，结合工作实际，要求组员针对某一个问题谈自己的感受，写出书面材料，在班组的*学习会上进行交流，这样既有助于提高组员的文化理论水平，又丰富了班组的*文化生活。

注重开展丰富多彩的主题活动，激发班组成员的团队精神。有条件的班组，可以建立班组活动室和班组宣传阵地，制定和宣传班组愿景，抒发职工个人的工作目标；要在班组中营造温馨和谐的氛围，将班组成员的“全家福”照片、奖状、锦旗挂在班组的显要位置，并在每张照片下面配上温馨的话语，使班组成员走进班组仿佛走进一个家；还可充分利用8小时以外的时间，组织有意义的旅游、参观、娱乐、为班组成员过生日等活动，增强班组的凝聚力，给思想*工作营造一个家庭化的良好氛围。

四、做到四个结合，提高班组思想*工作的实效性、针对性

为了提高班组思想*工作的有效性、针对性，做到有的放矢，班组的思想*工作应该做到“四个结合”。

一是思想*工作同解决实际问题相结合。关心群众生活，为群众办实事应是班组思想*工作的重要内容。要从实际出发，围绕职工关心的热点、难点和焦点问题开展工作，注重实效，善于办小事，从解决实际问题入手，把思想*工作做深、做细、做实。

二是普遍教育与一人一事教育相结合。思想*工作要坚持以灌输为主的方针，做到按计划对职工进行全面、系统的教育，即普遍性教育。同时还要有针对性地做好一人一事的思想工作，即个别性教育。要及时了解情况，因人因事因时因地制宜，对症下药，把普遍性教育不能解决或不能完全解决的问题，通过谈心、对话、交流等方式，进行化解。

三是思想*工作与安全生产相结合。思想*工作的根本任务和目的，是保证党的基本路线和企业的方针政策的贯彻落实，促进企业发展和其他各项工作的顺利实施。企业的生产离不开安全，班组的思想*工作要坚定不移地服务安全生产，应该针对部分员工对安全教育抱消极态度，认为“安全教育是空的，安全目标是远的，金钱利益是实的，任务指标是硬的“这种错误思想，有针对性地做思想*工作，要以说教、灌输等种种方式，帮助他们克服那种“丢掉虚的，抛掉远的”、“要硬的，抓实的”错误认识。

四是继承和创新相结合。对过去好的经验和办法，应继续发扬，同时要在实践中不断探索，不断创新，在扩宽领域消除盲区、变换视角提高水平、寓教于文寓教于乐上下功夫，不断探索做好班组思想*工作的新途径。(漂塘钨业有限公司工会 范晓刚 大余县总工会 刘锋)

浅谈如何搞好工务班组现场管理

工务部门肩负着保证铁路运输动脉畅通的重任，而工区作为工务段的基层班组，其工作效果的优劣直接影响铁路运输任务的完成。工区的日常管理分现场管理和内业管理两个方面，而现场管理又在工区的日常管理中占有主导地位。因此，搞好工区现场管理工作就显得尤为重要。 作者所在的沙蔚铁路全长140公里，下辖14个养路工区。下面，作者结合自身的体会，就如何搞好班组的现场管理谈一些体会。 一、现场管理的概念 现场管理是指运用科学的管理思想、管理方法和管理手段，对现场各生产要素进行合理配置、优化组合，通过计划、组织、指挥、控制、协调、激励等管理职能活动，保证现场能按企业预订的目标，实现安全、优质、高效的进行生产。 现场管理是企业管理的重要组成部分，但不能把它等同于企业管理，因为它具有明显的特性。 1、基础性：现场管理是企业管理的基础性管理，企业各项基础工作的落脚点在现场、在班组。基础性体现了现场管理的重要性。基础不牢，企业管理效果就不会好。 2、系统性：现场管理是企业管理的区域性子系统。e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333332636363因此，它的整体优化必须服从企业的整体优化，要求班组保车间、车间保站段、站段保路局，局部要服从整体。现场管理的系统性决定了管理内容的综合性，要求现场人、事、物整体优化，安全、优质、低耗、高效地完成运输生产任务。 3、群众性：现场生产活动是群体的联合劳动，要求职工必须群策群力，团结奋进，共创佳绩。同时，现场管理也要依靠群众，要充分发挥职工的积极性和创造性，实现民主管理和全员管理。 4、开放性：现场是一个开放的系统，在系统内部及系统外部需要经常进行物质和信息交流，才能保证生产顺利进行。因此，现场管理要求实行公开性管理，以便于各类信息能够及时、准确地传递和反馈，做到人人心中有数。 5、动态性：现场管理的一切生产活动都是动态的活动，即不断地进行投入、产出的动态转换。因此，现场管理要求对生产诸要素进行动态控制。 二、现场管理的基本要求 现场管理的特性说明现场管理的综合性和复杂性，它既包括现场生产各要素的优化组合，又包括各项专业管理、基础工作在现场的贯彻落实，内容多，要求多。现场管理的基本要求有以下几方面： 1、环境整洁：现场管理要求做到“物各有位、各在其位”，生产现场的地面整洁、道路通畅、标记明显，消除环境脏乱差和跑冒滴漏现象，建立与保持良好的生产环境，既要适应生产需要，又要适应人的生理和心理需要。 2、纪律严明：严格技术纪律，坚持作业标准化，认真执行各项管理制度；严格劳动纪律，树立自律精神，坚守岗位，履行职责。 3、设备良好。做好机具设备的维护和保养，经常保持良好、整洁、好用；严格按操作规程办事，掌握设备运用规律，发挥设备性能，实现设备“管、用、修”全面优化。 4、物流有序。物流有序对工业劳务性生产现场要求固定物实行定置管理。流动物实行程序化、定量化流动。 5、信息准确。生产现场的各项原始记录、收据、台账、报表，要求规范准确、传递及时。 6、安全生产。安全是为了生产，生产必须安全。在现场管理中，必须牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，在安全的基础上提高工作效率，在安全的基础上实现均衡生产。 三、加强现场管理的具体措施 了解了现场管理的特点及其重要性，就要认真对待，努力提高管理效率，实现现场管理的目标。为此我认为应做好以下几方面工作： （一）全面提高工、班长的素质 工长自身素质的高低直接影响工区的管理好坏，这就要求工长必须要有高度的事业心和责任感，既要懂分配、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法和工作思路，有效的带动工区成员，形成合力。同时作为工区管理的第一责任人，平时不仅要注意学习专业知识，宣传线路养护工作的重要性，而且还要带头严格执行工区的各项规章制度，只有这样才能被工区成员所尊重、信任。 （二）采用人性化的管理手段 不可否认，罚款能使违章工人的思想受到触动，但仅仅通过经济手段控制违规现象是不现实的。尤其是个别工长在执行制度过程中方法简单粗暴，很容易使工人感情上受到伤害，进而对工作产生抵触情绪和逆反心理，使经济处罚的有效作用大打折扣。为了增强管理效果，工长应该在严格执行刚性制度的同时，注重柔性管理方法的使用，要让工人从思想上认识罚款只是一种管理手段，并不是目地，目地是为了更好的开展工作。工区工长要发挥模范示范作用，当工作存在着安全隐患时工长要亲自示范消除工作中的安全隐患，当威胁到工人生命安全时，要把保证工人的安全放在第一位。 （三）实行目标管理 计划目标的制定要切合实际，要在公司总体目标的指导下，形成个人向工区、工区向领工区负责的层次管理；计划目标的分解要着重于展开、逐个落实，使工区对个人的各项工作都能够简便化、统一化、正规化地展开，对具体目标要做到数据化；目标确定、分解后，就必须着重加强相互之间的责任感，激发工区成员潜在的积极性、创造性、主动性，努力实现工区管理方法科学化、内容规范化、基础工作制度化；工区目标的考核要和责任制挂钩，把责任分滩到工区每位成员；工区必须有确定的管理保证体系，即以数字措施保证等。 （四）抓住现场管理工作的重点 1、严格执行线路回检制度。 2、工区成员每月考试一次，严格执行安全制度、考勤制度、劳动制度等相关工种制度，各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。 3、仓库工具摆放整齐，各种工具实行定置化，做到进出有序。 4、工长在施工现场要做好各种信息的收集、分析、处理工作，及时了解线路的情况，及时处理施工中反映出的问题。 （五）抓好职工的业务培训 1、工区每年组织一次技能比武，奖励技术过硬的工人。使每个工人在平日工作中都注意按规章步骤施工作业，并在业余时间注意加强业务学习。 2、公司对线路考核标准的奖罚与工区成员的奖金挂钩，公司奖工人奖，公司罚工人罚。促使工区每位成员为工作积极努力，从“要我干好转变成我要干好”的思想大转变，从而提高工人对工作的积极性。 （六）掌握现场管理工作的原则 1、高标准、严要求。工区根据实际情况，订出质量标准和要求，现场施工要求制度全，而且要求标准高。 2、严执行，勤检查。健全的制度，必须严格地执行，才能发挥作用。工区成员只有遵守现场施工各项要求，才能保证现场各项质量标准落在实处。同时，还要经常检查，主要有定期检查，随机抽查和全面检查三种，对查出的不合格者及时处理。 4、执行“四定”管理 ①操作定序管理：针对生产的作业程序，研究其构成要素及其组合，运用动作分析原理，对容易发生差错或影响作业效率的作业程序和薄弱环节，作业时分和时机进行改善和优化，使操作者以信息为媒介，以作业标准和程序为依据，实施控制和协调，达到操作的程序化、规范化。 ②物流定置管理：通过对生产现场的设备、工具i、材料、配件等合理放置，达到布局科学、标志清晰、道路通畅，保证车流、人流、物流的有序流动，提高生产效率。 ③设备定质管理：是以机车、车辆、线路、通信、信号等行车安全设施为主要对象，落实“用、管、修”制度，使行车安全设施和机械动力设备达到规定标准，并始终处于良好的使用状态。 综上所述，要搞好工区的现场管理工作，必须牢固树立“确保行车安全重于泰山”的观念， 通过加强职工队伍培训，执行目标管理，提高养路工作技术含量等手段，不断提高养路工作水平。

浅谈怎样当好一名合格的煤矿班组长

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原发布者:龙源期刊网

关键词：煤矿；安全；班组长

1.提升煤矿班组长管理水平的意义回

班组长在企业中是“兵头将尾”，是企业与员工沟通的纽带桥梁，班组长的管理水平直接影响企业的安全生产，所以大力提升班组长的管理水平有着重要的意义。

2.煤矿班组长管理水平现状

生产技术型、盲目执行型、大撒把型、劳动模范型、哥们义气型这是目前煤矿企业中的几种班组长的典型代表类型，而现代企业的发展，要求班组长应该是答综合管理型。

3.提升煤矿班组长管理水平的建议

通过对淮北矿业集团公司多个班组进行研究，对提升煤矿班组长管理水平提出如下建议，以增强班组管理水平。

3.1坚持一个“中心”（坚持制度管理为中心）

3.1.3坚持靠制度约束人，避免人管人，实现理性管理。

3.3.2工作上要多帮助指导。

能管。

浅谈收费站如何做好班组团队建设

收费班组是收费管理系统中最基层的“细胞组织”，是直接面向司乘人员、面向社会的“服务窗口”。夯实班组管理基础，提高班组管理水平，加强收费班组建设，是收费运营管理工作的一个重要环节。如何加强收费班组建设，发挥好“服务窗口”的作用、塑造良好的“窗口”形象：

一、培养团结合作、和谐向上的团队精神是团队建设的根本

团队对于其成员来说，主要有满足归属需求、获得安全感、满足尊重需求、满足成就感需求4个方面的心理需求，那么团队精神的最高境界就是全体成员的向心力、凝聚力。这就是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。古人云：“天时不如地利，地利不如人和”说的就是团结的重要性，只有班组团结了才能出生产力，才能出战斗力。团队精神的核心在于大家在工作上加强沟通，利用个性和能力差异，在团结协作中实现优势互补，发挥积极协同效应，带来1+1>2的绩效。

二、积极服务、善于沟通是团队建设的核心

作为一名收费班长应更多的想的是对这个团队的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。收费员服务的对象是司乘人员，班长服务的对象是收费员。例如在日常工作班长应及时给收费员备好零钱；栏杆下落不及时的时候查找问题及时复位；道口巡视发现异常及时处理，解决收费过程中出现的各种问题。总之竭尽全力为班组成员创造一个优良的工作环境，使收费员能更好的为司乘服务。

三、用好激励约束机制是团队建设的有效途径

激励在组织管理中发挥着重要作用，可以凝聚人心、引导规范员工的行为、调动员工的积极性和创造性、提高组织的绩效水平、有助于实现组织目标。

使用工作激励法，对表现好、能力强的收费员可以变化工作内容。同时也可以通过树立榜样，通过评选先进达7a64e59b9ee7ad9431333361323532到激励目的。更多应该是精神层面的，最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定，真正重视团队成员的意见并给与回应。当然我们也不能忘记惩的作用，要严格遵守组织纪律、规章制度，通过严格管理做到防患于未然。

四、创建学习型班组，不断提高班组团队建设水平

班组团队建设必须结合实际工作，建立合理的学习框架，培养大家的学习能力，建立一支乐于学习、善于学习的班组队伍。不仅仅学习*理论提高自身修养，还要加强业务知识的学习。通过定期开展班务会的形式传达局、处、站各项活动精神，及时掌握最新的收费规定，对收费过程中出现的各种现象、问题进行讨论，共同想办法，不断适应收费工作需要。