根据故障现象分析，引起故障的原因可能是电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障等。首先将此用户的网线连接到另一台正常的电脑上测试，发现可以连通，看来故障来自电脑本身，接着检查网卡驱动程序，没有异常。用替换法更...

电脑宽带连接正常但是没有网的原因是系统错误导致的，具体解决方法步骤如下：1、首先打开计算机，按住键盘上的“windows键+R”的组合键，调出运行窗口的命令，在运行的窗口中输入“cmd”，然后点击确定。2、进入了cmd的界面之...

1:使用路由器无线上网，建议可先拔除路由器，网线直接连接电脑看能否使用，判断是否属于路由器问题所致，如属于路由器问题则重置路由器或更换路由器设备。2:如单线连接不能使用，建议联系宽带运营商客服查询确认是否出现临时故障...

联通宽带用户遇到网络连接正常但不能上网时，优先确认宽带是否停机，如未停机可通过以下方法解决：1、重新启动电脑和MODEM。2、若仍无法解决，则需要自行检测室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。3、若都没有问题，建议...

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号...

中国联通宽带客户，如宽带无法正常使用，您可通过以下方式尝试操作：1、查看家中路由器及光猫设备接口；2、重启光猫及路由器设备后再试；3、查看光猫设备指示灯是否正常；4、查看以上内容后让无法使用，您可通过中国联通APP线...

1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。2、排查环境原因WiFi信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路吵察由器间的距离后再尝试。3、排查...

1、因为电脑没有进行宽带连接设置，初次上网需要进行配置。比如说打开电脑端的宽带连接图标，输入信息进行网络配置，等设置完之后，就可以上网了，这个时候桌面的右下角会显示宽带已连接。2、手机停机导致宽带网络欠费，当手机...

宽带能够连上,但是无法上网可以从以下几个方面排查一下:第一,首先检查电脑右下角的网络连接图标,一般是有三种状态,正常、连接不可用、连接受限,如下连接正常是没有任何标识的。未连接会有个红X,连接受限为黄色三角叹号。第二,如果网...

设置完后成，再次检查能否正常上网。延伸回电脑显示正常，网络连接也正常有以下几种可能：1、可能是网络设置的问题，需要仔细检查计算机的网络设置。2、可能是网卡驱动的问题。宽带已连接，但是还是没有网络——这种...