如果你的票只是订好了,但是还没有取票的话,直接在12306的页面中选择退票就可以了。在登录界面之后,找到你的订票信息,然后按照步骤点击退票就可以了。如果你的票已经取出来了。你只有到火车站的售票厅的退票窗口退票。
2.联系客服:如果订单状态显示为“已支付”且没有出票或者退款,建议您立即联系铁路客服,提供您的订单信息和支付凭证,寻求帮助解决问题。您可以拨打铁路客服电话95105105,或者登录铁路12306官网,在“我的12306”页面找到“联系...
亲,你好。只要你确定没有购票成功的话,原来支付的款会原路退回到当初付款的账户或者银行卡里面的。官方说法十五个工作日内到账,没有的话可以联系客服。希望我的回答可以帮到你,祝你生活愉快...
在12306上使用候补购票抢票,在抢票失败后,系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息,存在行程冲突情况的,一并在消息中提醒旅客。候补购票...
在12306订票成功,费用已经支付成功,但是没有出票,退票时票款会原路返回购票时的支付账户。
可以在网上退票,铁路总公司关于网络退票的规定如下:在12306网站购票后,请按以下方式办理退票:(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站办理。(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带...
付款成功没有出票的话你可以联系客服退款就可以了然后退款以后再次下单买票就行了
办理退票手续。在12306.cn网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码...
1.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。2.旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,还可以于不...
你也可以在车站办理车票改签手续坐下次的车,。高铁票的具体改签时间在票面发车前的两个小时,特殊原因的可与车站相关工作人员协商在开车后的两小时之内办理。问题五:如果在去哪儿网上订票了,是不是退不了票啊,怎么可以...