1. "你好像还没付钱呢，别忘了哦。哈哈！"2. "抱歉，我记得今天餐厅门口贴的标语是‘可爱万岁，请务必付款’，你看到了吗？"3. "菜单没有说送餐上门啊，钱还是要付哦。"如果你与客人关系比较正式（比如商务场合），则可以采用一些严肃、礼貌的方式来提醒，比如：1. "非常抱歉，我想确认一下你...

1. 走到客人身边，礼貌地询问：“您好，我注意到您还没有结账，请问您是否需要帮助？”2. 如果客人表示需要帮助，可以继续说：“当然，我很乐意帮助您。请告诉我您需要什么样的帮助。”3. 如果客人给出了明确的答复，比如要求离开，那么你可以说：“好的，我明白了。祝您今天愉快。”然后离开。4. ...

1、首先问候客人。可以说：“先生/女士/小姐，您好。请问您结帐吗？2、收回房卡及相关押金单据与客人确认房间号，询问房间是否有行李？3、电话通知HSKP及总机。4、打印帐单请客人过目，核对帐单消费总额与电脑消费总额是否一致同时检查该房间所有登记客人名下是否还有其它帐目，从帐袋内取出客人所有消费单据...

16. 感谢您的光临，期待您的下次到来。17. 请带好您的随身物品，慢走，注意安全。18. 祝您有愉快的一天，期待您的再次光临。19. 如果您对我们的服务或菜品有任何建议，我们都会非常欢迎。20. 谢谢您的理解和支持，我们会努力改进，提供更好的服务。这些礼貌用语贯穿了餐饮服务的全过程，从客人进店、...

①见到宾客光临,应面带微笑,主动表示热情欢迎,问候客人:“您好!欢迎光临!”并致15度鞠躬礼。②对常住客人应称呼他(她)的姓氏,以表达对客人的礼貌和重视。③当宾客较集中到达时,要尽可能让每一位宾客都能看到热情的笑容和听到亲切的问候声。④宾客乘车抵达时,应立即主动迎上,引导车辆停妥,接着一手拉开车门,一手...

3、 送客。客人就餐完毕,结账离开时,应礼貌送客,主动道别说:“再见,欢迎下次再来”,并微笑目送。三、餐前服务礼仪1、热情迎宾。(1)、当客人走近餐桌时,服务员要微笑问候,按“先主宾,后主人,先女宾、后男宾”的顺序拉椅让座。拉椅的动作要用力适度,要顺应客人入座的节奏进行,用双手和右脚尖轻捷地将椅子稍向...

4、 一位曾走单的客人,又来酒店用餐怎么办?答:对不起(先生\小姐)可能您上次走的太匆忙,忘了结账,这是我们工作的失误,我把这次和上次的帐给您结在一起好吗?5、 客人把洗手盅的水喝了怎么办?答:上菜前应提醒客人,如已喝了,服务员尽量不要做声,以免客人难堪。6、 客人怀疑账单是否算对,不愿付账怎么办?

直截了当说就行了，说月底了或者财会那边要结账了，希望他能够把利息尽快补上，否者你这边很难办，让他理解下你的工作压力。

2、如果客人与朋友一起应请客人站在一边，再将情况向客人说明，这样做的目的，既可以照顾到客人的面子，也不至于使客人难堪。在整个过程中，服务员一定要注意礼貌问题。不要粗声火气质问客人，这样有可能使客人反感而给结账工作带来不必要的麻烦。3、对有些已告知未付结账的客人，仍拒付的应马上通知店...

1、口头感谢：当别人结账时，最简单直接的方式就是口头表达感谢。可以用简单真诚的话语，说“谢谢你的慷慨”或者“非常感谢你的帮助”。这样的表达可以让对方感受到诚意和感激之情。2、送小礼物：想进一步表达感谢，可以考虑送给对方一些小礼物。这不一定是昂贵的礼物，可以是一份小巧的礼品，如一盒巧克力...