跟踪客户要全方位、多形式的跟踪客户,不管是电话、短信,还是邮件等等,总之,要保证每个星期都与重要客户至少一次以上的沟通和联系,这样既能表示我们对客户的尊重和重视,又能很好的提醒客户“我们的存在”,客户一旦有真正的需求,首先就会想到...

1不要一开口就谈产品，容易厌烦。2跟进电话应紧而紧，每月一次，每周一次或临近下班时间的几天一次。3.学会分辨是否是跟进的好机会。如果对方语气不好或者很忙，最好礼貌地挂掉，改天再试。做好后续笔记，这样下次打电话就...

1、有兴趣购买的客户:对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通,取得客户的信任后,尽快将客户过渡到下一阶段。2、考虑、犹豫的客户:对待此类客户,此阶段的目的就是沟通、联络,不要过多的推销产品。我们要使用不同的策略,千万不要...

怎么跟进老客户1第一，经常打电话沟通一下。既然是老客户了，那么就是很好的朋友了，那么这个时候可以常打电话沟通一下，问下之前的服务满意吗？第二，可以经常见面叙叙旧，增进下感情。见面三分情，可以见面聊聊天，叙...

老客户也可以根据购买意愿大致分为几类,第1种是有意向购买的客户,第2种是已经购买的客户,对于有意向购买的客户应当在短期内进行跟进,这样可以及时检查客户是否产生了新的购买意向或者出现了新的购买方式,如果有可能的话可以尽快的对老客...

哪些需要重点跟进？等等。3、及时客观地记录跟进过程不论你是通过电话联系客户，还是面对面拜访，不管客户有无意向，都应该快速把它的情况记录下来，所以除了上面三个客户分类的本子，你还得有一个记录平时工作零碎信息的杯子...

1、准备好跟进内容电话跟进前,销售顾问需要清楚记得自己上次与客户接触的场景,借助“三表一卡”回忆当时双方都谈了些什么,还有哪些问题需要在本次跟进中去解决之类的,这就需要销售顾问不仅要在客户接待时做好需求分析,而且要详细地将此...

如何跟进有意向的客户的管理步骤:第一步,我们要在潜在客户群中,把客户按A,B,C区分开,A类可以定义为成交可能大于60%以上的,B类客户,可以定义为有知道近期有需求,但没有确切的选定供应商。C类客户,可以定义为,对产品感兴趣,但没...

第一，建立完善的客户信息。CRM可以帮助企业更好地管理客户资料，建立客户档案。CRM对客户资料的管理包括：客户的基本资料（如姓名、性别、职业等）的管理，客户的信息不仅包括客户的联系方式，还需要客户详细的资料，比如，职位...

客户说考虑一下，跟进的方法有：找出客户阻力点、找出、询问顾客他在想什么、为客户设定时间、坦率地告诉你的顾客你的想法等。1、找出客户最大的三个阻力点我完全理解你的想法，事实上，我们的大多数客户在购买前...