1.如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏局部失灵的问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2.请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法...

建议您将屏幕擦拭干净后尝试；3,如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜.4,如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应...

一、手机屏幕有静电需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。二、软件冲突或者不兼容可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵都是因为软件冲突或者...

建议您将屏幕擦拭干净后尝试；3.如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(...

1.强制重启手机长按电源键10秒以上（EMUI11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键10秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下...

1、强制重启后恢复出厂设置。2、刷机。3、关机——拔手机卡——开机——关快讯——关机——插手机卡——开机。华为手机死机的原因及解决方法1、死机或者假死机解决办法：关闭屏幕或者重新启动手机。2、系统文件损坏多...

一、通过快捷方式关闭TalkBack1.在锁屏界面或桌面，同时按住音量上键+音量下键3秒左右，即可快速退出TalkBack模式。2.长按电源键，直到出现以下界面，稍等5秒后，双指长按屏幕3秒以上，即可快速退出TalkBack模式。3.如果您...

如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2.检查是否边充电边使用手机，此操作可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免...

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery恢复手机系统版本。6.确认是否安装了microSD请您重新插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则...

2.请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。温馨提醒：EMUI11.0版本中，强制重启手机的方式为...