在闲鱼上买东西退款卖家不同意退款可以申请客服介入,闲鱼受理买卖双方在闲鱼上交易产生的争议处理申请。根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二条买卖双方在闲鱼上交易发生合同争议,应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商,若双...
协商处理。闲鱼上其实是可以退款的,但是成功率不高,闲鱼上退款一般来说有两种情况:第一种就是双方协商好,退款退货或只退款不退货,当然只退款不退货协商成功的概率可能比中五百万还低,不要指望;然后退货运费一般由退货...
如果卖家还是坚持不肯退款,而买家又具备正当的退款理由,那么就可以申请闲鱼客服介入处理,这个界面是在退款界面中存在的。闲鱼客服介入之后,会要求双方提供必要的证明内容,那么这个时候你跟卖家的聊天记录和购买商品的详情都可...
2、如果商家不同意退款,需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助完成退款处理。同时,也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。3...
1、申请退款,理由要写“超时间不发货”。2、申请退款后如果卖家不拒绝也不表态同意,那么系统在到期后会自动把钱退回到你的账户中。3、卖家拒绝退款退货。你可以提供证据,申请闲鱼客服介入处理。淘宝裁定后可能有几种结果:...
一般情况下是可以的。因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品,原则上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或...
1.遇到卖家拒绝退款,先和对方交流,如果对方拒绝很多次态度坚决,无商量余地。就直接打人工9510222(转3~1~9),立马申请客服介入,跟客服说清楚事情经过,手里要有确切的证据证明商品存在质量问题(或者其他)。2.闲鱼客服...
你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝介入,由客服介入按照双方凭证进行处理和判定。客服介入后会要求卖家提供发货凭证及买家签收凭证,如卖家在限定时间内未提供或凭证无效,淘宝会支持该退款申请成立。
买家收到货之后,如果发现商品有什么问题,或者是货不对的话,可以跟卖家进行沟通,刚开始沟通的时候态度要良好,看看卖家是否同意退货退款。截图留证据在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行...
申请淘宝客服介入处理,申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。从...