您可以按照以下方法进行排查：1.如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城AP...

使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；5、运行内存不足导致屏幕失灵：一键加速清理后台；将手机重启一下。6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置-...

建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服；所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在...

1.如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏局部失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2.请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决...

1、如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。2、如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或...

1、触屏失灵。有时候触屏失灵是屏幕上面灰尘过大引起的，清洁手机屏幕即可。2点击屏幕时双手不干燥。建议在使用手机时尽量擦干双手。3、手机膜的质量问题。建议撕掉手机膜或更换高品质的手机膜。4、尝试关闭设备，然后重新打开...

一、重新开机大部分的手机问题，基本都可以通过重新开机，重启手机系统来达到恢复正常使用的功效。当手机屏幕突然失灵，在锁屏重新开屏依旧无效的时候，就可以尝试重新开机。二、透明胶纸如果手机屏幕突然失灵，也可以尝试使用...

手机屏一半失灵解决方法：关机取出电池，手机静置五分钟左右，找一根USB数据线，连接手机。去洗手池把手弄湿，在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右，释放掉手机屏幕里面紊乱的静电。拆...

单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入...