消费者投诉的处理办法是,工商行政管理部门在收到投诉后,应在七日内决定是否受理,决定受理的,并且当事人同意调解的,可组织调解并达成调解协议书;决定不予受理的,需告知投诉人理由。市场监察部门应当通过市场监督管理部门公...
被投诉应该怎么办?1、可以先证明自己没有侵权的行为,再收集证据证明对方没有此项权利,因此不构成侵权;2、可以向对方证明自己并不是恶意侵权的,可以减少损害的赔偿数额;3、可以找对方协商解决、介入第三方调解或到期参加...
一、对于恶意投诉怎么处理1、对于恶意投诉有以下处理方式:(1)被举报人可以向机关报案,收集对方恶意举报的证据,如照片、视频、录音等反映实情。维护自己的合法利益;(2)向起诉。明确告知对方其违法行为。2、法律...
一、商家被恶意举报卖假货1.商家出售的商品如果并不存在售假行为,是买家恶意举报的话,商家可以向天猫平台发起申诉。2.商家登录淘宝后台,在页面右上角点击“联系客服”,会出现一个下拉框选择“卖家客服”进入这个页面。3....
服务行业被恶意投诉的处理方法如下:1、核实事实、固定证据;2、适时寻求公权力介入;3、及时、主动与媒体沟通。服务行业遇到投诉时,处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门,听取意见,全面了解事实,正确的作出...
如题,我想知道:客户耍无赖恶意投诉怎么办
被12315投诉有什么后果有以下几种:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;(二)商家被投诉侵犯消费者...
被人而恶意投诉,如果情节严重,可以报警处理追究其责任。《治安管理处罚法》第四十二条规定,有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(1)公然侮辱他人...
遭人恶意投诉到12315可以采取以下方法:一、核实事实、固定证据。遇到投诉时,处理投诉的相关负责人应当找到12315的业务部门,听取他们的意见,全面了解事实,只有这样才能正确的作出下一步处理方案。二、适时寻求公权力介入。有时...
在现如今的消费环境中,有各种消费群体,难免会有一些无理取闹的消费者,但是也不需要怕,只要商家自身做得好,没有问题的话,恶意投诉是没有什么作用的,如果给商家造成损失的话,还可以要求赔偿,您学会了吗?法律依据...