如果商家被投诉售假举报的话,那么对于买家的退款申请可以取消。之后在同平台客服进行联系,根据流程进行处理。收到买家发回的快递需要第一时间进行验货,如果核实到不是属于自身商家的产品的话,可以进行拒收。一、被投诉售假一般会...

1、申请淘宝小二介入卖家若的确遇到被恶意投诉售假的情况，卖家可以申请淘宝小二介入，卖家与投诉方同时向小二提供证明材料，再由小二进行材料判断。当投诉方的确是恶意投诉行为，对方可能就无法提供有效凭证。这样淘宝小二自然就...

如果是被别人举报了,商家们应该首先检查一下自己的宝贝或者是详情页,如果真的违规了,应当以及下架处理。商家们可以在卖家中心的举报管理中查询相关的举报记录。知道了被投诉之后怎么办,商家们也应该也清楚如何淘宝上进行举...

一、应第一时间联系淘宝官方客服，了解清楚原因，分析问题如何解决，争取能早点解决此事；二、在收到投诉的时候，首先要分析一下投诉的原因及内容，具体情况具体分析、对待；提供相应的资质证明。三、如果没做错就被买家投诉，...

建议你举报假货要有相关的鉴定证书或是产权方的认证，否则的话一般你举报了淘宝会受理但是对商家基本没影响。淘宝网被厂家投诉卖假货会封店吗厂家是什么厂家，如果是大型点的厂家，这个看他怎么投诉你了，一般就是把你的...

如题，我想知道:被投诉售假一般会怎么处理

被投诉售假举报一般会取消买家退款申请，之后在同平台客服进行联系，根据流程进行处理。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。...

2.积极应对本公司或本店的产品和广告存在的问题很多商家遇到了消费者的投诉或者职业打假人的举报甚至是起诉，不是像无头苍蝇一样乱出各种手段，就是非常极端性的攻击报复投诉举报人，这其实对于解决问题没有任何帮助。曾经有...

买家恶意举报人是否要承担法律责任，要认定是否是恶意举报。如不是，则不需要负法律责任；如果是恶意举报，被举报的一方可以起诉举报人诬告。要是认定对方的行为已经是恶意举报了，被举报人是可以去收集相关的证据，然后...

2、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了。法律客观：《消费者权益保》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，...