1:发货方传错了单号。2:发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出。3:发货方发了件,但是揽件人员由于某种原因没给你发出(比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了)。4:卖家把货交给了快递,快递因为某些...
意思是你要购买的宝贝,卖家已经通过物流渠道发出,正在送往目的地的途中,这样一个状态。请花些时间耐心等待宝贝送到你的手中,宝贝到手后再确认付款。同时密切关注你的订单,以防宝贝没到手却超时系统自动打款,落得钱货...
一、联系卖家客服既然已经发货了,就要先找卖家客服说清楚你的要求,免得你们双方之间产生纠纷,如果包裹只是显示发货,还没有物流信息,可以问下客服能不能通知仓库人员直接找出包裹退款,有的商家是可以的,有的不行,具体还...
若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:1、若订单为【待付款】,可以在付款后联系卖家发货呢;2、若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;...
卖家已经发货,买家可以和卖家协商召回快递,或者拒签货物,并及时申请退换;已签收货物,买家可以和卖家协商一致后申请退换。卖家同意买家的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在买家申请...
这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统...
出现这种情况,大部分是卖家的原因。可能是因为没有这件货了,或是发货不够及时,安排不过来,我们可以申请延长收货时间或申请退款。出现这种情况,我们一定要时刻关注物流信息。因为如果显示卖家已发货,系统会在一定的时间之内...
1、如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错。2、如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是...
1、您可以登录【我的淘宝】,在左侧栏找到【已买到的宝贝】。2、点击【已买到的宝贝】页面,找到该笔订单,点击【退款/退货】。3、选择服务类型和退款原因,提交申请即可。二、如果您在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方...
1、打开手机淘宝APP,进入首页;2、点击首页右下角的“我的淘宝”;3、在“我的淘宝”页面,点击上方的“待收货”;4、点击商品标题,进入详情页;5、点击“退款”,进入退款页面;6、点击“退款原因”;7、选择“我不...