最好是截图你联系卖家的聊天记录,说对方不处理,提交之后等待分配小二处理就行了。在退款页面那里可以看到有个客服介入的入口。三、投诉商家还可以直接投诉商家,让平台去处理,如果平台核实到确实是商家的问题,还可能会进行...
淘宝申请退款卖家不处理分为以下几种情况:1、买家申请退款后,卖家在五天内未操作,且不要求买家退货,淘宝通知支付宝退款给买家。2、如卖家点击“发货”,退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。3、若申请的是“退货...
1.与卖家沟通:首先,您可以通过聊天框或站内信与卖家进行沟通,解释您的情况并询问为什么卖家拒绝接收。有时候可能是由于沟通不畅或误解所致。2.向淘宝客服投诉:如果与卖家沟通无果,您可以向淘宝客服投诉。在淘宝网站上...
提交了退款申请,卖家不处理,先不要着急,建议先跟卖家协商。卖家不处理,时间到了系统会自动退款。淘宝可以申请退款的理由:1.卖家承诺时间内一直不给发货,买家可以按卖家未按约定发货为理由,可以申请退款。2.买家收到商品...
1.与商家进行沟通:首先,你可以尝试与商家进行沟通,说明你的退款需求并要求商家解决问题。你可以通过淘宝的聊天工具或留言板与商家联系。保留好沟通记录,以备后续使用。2.使用淘宝平台的投诉和申诉渠道:如果商家不回复或...
首先,买家应该尽快联系卖家,询问退款处理进度,如果卖家未回复或未能解决问题,可以选择在淘宝平台申请客服介入。申请介入时,买家应该提供详细的退款资料,如订单编号、退款原因和凭证等。其次,买家也可以通过淘宝平台的“...
淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:1、申请“仅退款...
1、如您的订单状态为“买家已付款”从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款...
首先尝试平和地与卖家沟通,说明您的问题和退款的理由。如果您可以提供证据来支持您的要求,这将更有说服力。通过双方的沟通交流,促使卖家了解到您的困境和解决问题的重要性,提高其退款的意愿。2.使用平台客服。如果卖家不...
二、《淘宝网七天无理由退货规范》:第一条买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。第四条淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天...