当消费者使用淘宝购买商品遭遇到无法退货的情况时,可以先和卖家达成一致,和卖家进行协商,如果协商不通可以向淘宝后台进行投诉。如果还是不行就拨打12315消费者权益保护举报电话进行举报。一、淘宝卖家不给退货怎么维权如果产品...
如果淘宝超过七天不给退货,可以尝试以下方法:与卖家协商。您可以解释退货的原因,如果卖家同意退货,可以根据卖家提供的退货地址和要求进行操作。申请淘宝客服介入。如果卖家不同意退货,可以向淘宝客服投诉,客服会介入调解,帮助...
1、申请淘宝小二介入当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,不回信息时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助我...
淘宝里的东西都是7天无理由退货的,如果你的退货属于正常范围之内,他不给你退,你可以平台投诉他。
如果投诉不通过,淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因。最多五天之内就会处理解决完,一旦举报成立,卖家收到了处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分。重则店铺降权或直接清退;2.找“淘宝客服小蜜”举报:登录“我的...
(1)联系卖家客服的方法如下:打开淘宝APP--我的淘宝--点击我的订单(全部)或者退款/售后页面进入;(2)找到这个订单,拉到下面有个联系卖家,点进去就可以和店铺客服聊天了。二、申请客服介入如果你退货的商品是符合要求的...
问题一:淘宝商家不给退货怎么办?具体步骤5分以下是关于淘宝卖家不同意退货的解决方法:1、要回退款。提交足够的证据,比如说谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,...
这个要看具体情况。如果是你定制的商品,而商品又没有质量问题的话,人家当然不会同意给你退货。但如果对方有承诺可以七天无理由退货,现在又拒绝退货,你可以投诉的。
1.现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定。如果购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货。2.一般客服会让返厂维修,不同意直接退货退款。如果可以接受维修,就申请换货,但是一般会非常...
一、如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天...