1、你找出订单点司机绕路投诉选项，写理由。 2、不付款，直接投诉，客服会把账单，改为预计的钱数。再付款就可以了。 3、“滴滴出行” App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招

　　滴滴怎么投诉？在使用滴滴出行的过程中，如果我们的权益受到侵犯时，该如何投诉呢？

建议大家千万不要用 嘀嗒拼车，如果出事了，你的权益几乎不会得到维护，客服很强势，处理问题偏向于司机 。我个人的经历可以和大家分享一下。 我9点成功拼车，司机说40分钟到，然后时间到了之后，告诉我能不能再等40分钟，于是我等了。等到了10

　　1.打开滴滴出行，点击左上角的账户头像

也被扣钱了，到头来白忙，我现在卸载软件，不跑了，扣的钱让滴滴留着给家人买烧纸吧，申诉了几次，都是申诉无效，草泥马滴滴，祝滴滴早日破产，简直就是强盗，小偷，扣钱无任何通知，无良企业，专靠坑爹发家致富

　　2.选择客服

处理方法如下： 情节较轻者，将该名司机所绑定的账号进行消极处理（即不会及时的提醒一些单子给这位司机）经过每个季度的信誉度考核之后，如果考核结果满意则会提回正常的工作档位，如还是知错不改，滴滴公司则会进行封号或注销处理。 情节较重

　　3.在最近订单一栏点击全部

1）您好，在滴滴出行客户端正常完成订单是会保障您的出行权益的，如有在行程中出现了问题，还请您拨打客服热线或者在app端联系客服为您进行核实处理。 2）【0571－6993－5178】转人工服务【0571－6993－5178】处理投诉，退款，退换等业务24小时

　　4.选择需要投诉的订单，以司机绕路为例，点击之后会进入问题详情页面

在“嘀嘀打车”软件中有评价功能，在乘客打到车后，乘客与司机可以在“嘀嘀打车”上互相添加评价。如果乘客有一次爽约，被司机举报，该名乘客的电话号码将被禁止使用“嘀嘀打车”一周；如果爽约被举报三次以上，将永久禁止使用“嘀嘀打车”。如果司机未

　　5.如果你对处理的结果不满意，可以点击联系客服

可以投诉。 滴滴打车司机关闭订单之后，乘客投诉司机的方式； 1，无论司机取消还是乘客自己取消，都可以在乘客端的行程里找到这一单点投诉，而且不需要证据滴滴就会判定司机错误，扣分扣星。 2，司机无法在GPS相近点15分钟内到达乘客约定地点视

　　6.输入人工客服，进行人工投诉

可以投诉。 滴滴打车司机关闭订单之后，乘客投诉司机的方式； 1，无论司机取消还是乘客自己取消，都可以在乘客端的行程里找到这一单点投诉，而且不需要证据滴滴就会判定司机错误，扣分扣星。 2，司机无法在GPS相近点15分钟内到达乘客约定地点视

　　本期的视频就到这里，喜欢的宝宝，请关注PC6教学。

可以投诉。 滴滴打车司机关闭订单之后，乘客投诉司机的方式； 1，无论司机取消还是乘客自己取消，都可以在乘客端的行程里找到这一单点投诉，而且不需要证据滴滴就会判定司机错误，扣分扣星。 2，司机无法在GPS相近点15分钟内到达乘客约定地点视

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滴滴打车司机关闭订单了还能投诉司机吗

可以投诉。

滴滴打车司机关闭订单之后，乘客投诉司机的方式；

1，无论司机取消还是乘客自己取消，都可以在乘客端的行程里找到这一单点投诉，而且不需要证据滴滴就会判定司机错误，扣分扣星。

2，司机无法在GPS相近点15分钟内到达乘客约定地点视为拒载。

滴滴打车取消订单的*；

1，滴滴打车取消订单是有时间*的，一般来说，5分钟之内取消订单是不需要扣费的。

2，但五分钟之后司机已经在往乘客的目的地赶了一段距离，这个时候乘客如果取消订单的话，司机赶路的路程就白跑了，因此设置了5元司机补偿金。

滴滴司机差评申诉技巧

滴滴司机如何成功报备和申诉?

关于联系不上乘客:

您好,工作人员。接单后,我一直无法联系到乘客,后来,只能通过司机端“联系不上乘客,取消了订单。”不过,我感到现在一些乘客戾气很重,电话不放在身边,自己误了事,还动辄就投诉“司机以各种理由不来接我”,或者“拒载”,让人心寒。为防止不必要的纠纷,在此做了特殊报备,谢谢。

关于乘客(同行司机)恶意发单:

您好,工作人员。我刚启动汽车,但不知什么原因,乘客却取消了订单,虽然我都是无责的,但我已经害怕了,一些同行司机,或者乘客,恶意发单,又快速取消,再加投诉,投诉“司机以各种理由不来接我”,或者“拒载”,给我们这些服务分高的司机很大的伤害。刚

才,我发现这个手机号码尾4位数的乘客,以前保留过他的手机号码,他是同行滴滴司机,他经常扮演乘客,恶意发单,又快速取消,再加投诉,投诉“司机以各种理由不来接我”,扰乱我们正常接单。为防止不必要的纠纷,特此报备,谢谢。也给平台提一个建议,对那些经常发假单,又没坐车的滴滴司机,取消率超过30%的,予以永久封禁。谢谢。

关于到达目的地无责取消:

您好,工作人员。我已经到达目的地了,但不知什么原因,乘客却取消了订单。我这些天遭遇了类似的情况,虽然我都是无责的,但我已经害怕了,一些同行司机,或者乘客,恶意发单,又快速取消,再加投诉,投诉“司机以各种理由不来接我”,或者“拒载”,给我们这些服务分高的司机很大的伤害。为防止不必要的纠纷,特此报备,谢谢。也给平台提一个建议,对那些经常发假单,又没坐车的乘客,取消率超过30%的乘客,予以*。谢谢。

关于乘客变更目的地(绕路):

您好,工作人员。乘客共2人,上车后,一个要去XXXX,一个要去XXXX。我全程按导航行驶(相信滴滴平台有记录),因为乘客先

后变更目的地,可能产生的实际费用,和预估的有差异。为避免不必要的纠纷,特此报备,谢谢。

或者→→您好,工作人员。乘客上车后,让我去另一个地方,接他的朋友,到了目的地,又等了4分钟左右,他的朋友才出现。然后,我送他们去最终的目的地。行程结束后,因为乘客先后变更目的地,可能实际的费用,比预估的略高,为防止不必要的纠纷,特此报备。谢谢。

关于乘客超载:

您好,工作人员。乘客共5人,已经超载,但乘客苦苦哀求,说老人刚出院,没办法,还说这段距离也没有*查车。出于谨慎,我只能用手机将他们5人拍摄下来。做滴滴司机真的好为难。载了怕*,不载怕乘客投诉。

滴滴打车司机多收费如果投诉他会怎么样？

我今天打快车也被坑了，我打车的时候显示收46块，到达目的地收了我77块，我打客服，客服说直接没有人工接的。真垃圾

我投诉了滴滴出租车司机，我该让滴滴对司机进行封号处理吗？

这样的人渣，坚持封号，不给机会。省的以后我们再被祸害，你让他知道这里是有规矩的！

投诉滴滴客服总部电话

滴滴总部

地址：北京市海淀区东北旺路8号院尚东·数字山谷

乘客热线：+86 400 0000 999

司机热线：+86 400 0000 666

意见建议通道：yijian.didiglobal.com

品牌合作：shichanghezuo@didiglobal.com

广告招商：ad@didiglobal.com

媒体合作：didichuxingpr@didiglobal.com

开放平台：api@didiglobal.com

扩展资料

滴滴出行投诉作用

当用户发送订单后，可看到“当遇车辆信息不符建议拒绝乘坐并进行投诉”的提示，呼吁和提醒乘客，一旦发现车辆信息不符，可拒绝乘坐，同时可直接点击页面右上角的“更多”进行投诉。当投诉情况一旦核实，平台将会对司机进行封禁处理。

同时，滴滴方面负责人表示，滴滴采用线上注册审核方式，是目前唯一与国家*部门合作进行司机背景筛查的网约车平台。

在申请成为滴滴司机时，需要提供身份证、行驶证、驾驶证。在注册阶段，平台还引入了第三方机构对“三证”信息进行验真，同时还与*、交通等相关部门协同对接，对司机背景进行筛查，剔除有重大刑事犯罪记录、吸毒、精神病未治愈等可能威胁乘客安全的人员进入平台。

除了已实施的在司乘保险和发生交通事故时的“主动保障”和先行垫付等，滴滴一键报警、行程分享、隐私号码保护和人脸识别系统等功能也在开发当中，将于近期陆续上线。

参考资料来源：滴滴-联系我们