1、账号登录状态错误：登录千牛的账号状态不能是离线，并且挂起是无法收到分流消息的。商家可以选择除离线外的其他状态，不要登录将账号挂起。2、防骚扰：若商家勾选了任意防骚扰场景，并添加好友条件人客人则会出现子账号无法...

第一种.消息中心收不到消息请您确认：1.是否已经订阅了对应的消息提醒，2.若是子账号，是否有授权了对应的权限，交易消息需要授权子账号【交易消息全量接收】权限，授权方式：请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【...

1.账号若处于离线状态是无法收到订单消息的，只有其他状态才能接收到。2.子账号并没有设置订单接收权限。3.设置了服务助手优先，这样子账号就无法收到订单消息，须进入到【子账号管理】页面中关闭店铺服务助手。子账户为什么看...

一、收不到买家发来的聊天消息：1.账号登录状态错误：千牛的账号必须是除离线外的状态。并且挂起是无法收到分流的消息，建议不要将账号挂起。2.设置了防骚扰：建议商家不要勾选任意防骚扰场景，并选择添加好友条件为允许任何...

1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录...

千牛收不到信息的原因：千牛平台未设置、网络问题，缓存问题、没有进行分流，处于挂起状态、未更新到最新版本等等。千牛怎么设置接收消息步骤如下：在千牛消息-订阅交易信息—新订单-提醒方式选择消息弹窗。然后进行千牛子账号...

4月24日信息的原因很多,有可能是卖家自己没有进行分流的设置,也有可能是子账号登录期间并没有新的消息。还有其他客观原因,比如说网络...幕思城Ȝ大家还在搜Ȝ千牛电脑在线,手机接收不了信息千牛子账号...

2、然后点击账号管理，进入账号管理的角色管理，创建新的角色，授予需要的权限，然后保存。3、接下来就需要设置子账号分流啦，如果没有设置子账号分流，那么这个时候我们的千牛子账号收不到信息的现象就会出现。4、设置好子账号...

1.子账号在千牛上订阅交易消息提醒。2.主账号给子账号开通全量交易消息接收权限。授权方式：请主账号登录【卖家中心】-【店铺管理】-【子帐号管理】找到子账号点击“修改权限”，在千牛权限右侧点击修改权限，勾选。点击修改...

是不是你的手机没有开启消息提醒？所以你才没收到正常情况，只要你在设置里开启了消息提醒，有消息变化的时候，都会收到提示的。