收不到消息是因为设置了陌生人防打扰模式。设置大概有个步骤，具体如下：一、下载打开电脑端“千牛”客户端，登录商家号。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3ac79f3df8dcd1006c0512477c8b4710b9122f3f"target="_blank"title="...

千牛收不到买家消息的原因是：1、下载的千牛软件不是最新版本，建议更新一下。2、当前网络不稳定，建议在网络质量好的环境使用。3、淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟。千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天...

淘宝买家付款后旺旺没有消息提醒可能关闭了“交易信息”提示，在“千牛”中重新设置打开就好。具体操作有如下几个步骤：一、在手机桌面打开“千牛”App。二、在“工作台”页面点击右下角“我的”进入。三、在“我的...

千牛收不到消息有以下原因：1，【账号登录状态错误】：登录千牛的账号必须是除离线外的状态。并且挂起是无法收到分流的消息，建议不要将账号挂起。2，【设置了防扰】：建议商家不要勾选任意防扰场景，并选择添加好友条件...

你没有设置好旺旺信息弹窗，在千牛后台设置一下就好了1、首先我们进入千牛卖家中心，并且登录我们的卖家账号。2、然后点击账号管理，进入账号管理的角色管理，创建新的角色，授予需要的权限，然后保存。3、接下来就需要设置子...

1.我遇到的问题【1.卖家登录方式：电脑千牛，手机千牛。2，买家登录方式：手机淘宝，电脑端旺旺。3、买家通过手机淘宝和旺旺发消息卖家接受不到，看不到信息，完全没有提示。4、卖家通过各种方式发消息给买家买家能正常接受...

看一下垃圾箱里面有没有拦截什么的，说的信息是指短信还是这些系统给你发的信息呢，如果是千牛的系统收不到就打开手机设置看一下有没有阻止后台运行，买家消息应该是实时同步才可以，把软件卸载了重新安装。

淘宝店铺的卖家可以设置售前客服和售后客服，在你的淘宝账户的后台里面进行客服设置。淘宝卖家需要与买家沟通的话，需要下载一个千牛平台，通过千牛平台与买家沟通商品信息，售后服务，折扣优惠等等问题。如果买家在订单上给予差评时...

你无法进入卖家电脑帮他设置。如果你认为你的千牛设置有问题，您可以电脑登陆千牛，任意打开一个千牛对话框，在对话框的左下角有一个“三”形状的图标，选择系统设置，选择接待设置—防扰。把选项改为“允许任何人”。

第二：当前网络是否稳定呢，是否出现网络时断时续的情况呢第三：也不排除，偶尔淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟才到你这边第四：还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢，建议改成任何人可以...