苹果在线商店14天退换货换的商品是新的。苹果公司发布了一个常见问题解答，表示将延长其产品退换货。关于退货，苹果表示将在商店重新开放后最多14天接受退货，从而为需要退货产品或配件的顾客提供了在商店关闭期间的宽限期。

苹果的置换机不是翻新机。苹果的置换机又称为官换机，官换机是苹果手机在保修期限中发生非人为的损伤，通过置换来的手机。官换机同苹果直营店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的全新机是同一样的流水线出厂的，只是使用渠...

在苹果官网买的手机，符合换货条件的换的不是翻新机。iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“...

您好，只要购买正品国行或港苹果手机，在保修期内可以换新机，而且一定是崭新机。需要注意：1、手权机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。2、人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况。3、...

零售机顾名思义就是在卖场售卖的，肯定是全新手机。而更换机通常是苹果官方翻新机，俗称官翻机。苹果手机换新机后把有部分配件损坏的旧苹果手机，直接返回到苹果工厂，然后重新上苹果的生产线，把电池、按键、充电口和外壳等...

零售机顾名思义就是在卖场售卖的，肯定是全新手机。而更换机通常是苹果官方翻新机，俗称官翻机。苹果手机换新机后把有部分配件损坏的旧苹果手机，直接返回到苹果工厂，然后重新上苹果的生产线，把电池、按键、充电口和外壳等...

新机全新，所有产品部件都是第一次制造，没有使用过的痕迹。官翻机是使用了一定时间的狗产品。苹果官方回收更换部分零件。购买后可能会看到明显的使用痕迹，在官网会标注“苹果认证翻新产品”。3.序列号的构成不同。官方自卸...

新机是全新出厂，所有的产品零件均为第一次生产制造，且无使用痕迹。官翻机是已经被使用过一定的时间，苹果官方回收更换部分零件狗的产品，购买后可能会看见明显的使用痕迹，且在官网上会标明“Apple认证的翻新产品”。3、序列...

官换机也叫官方置换机，如果手机出了问题，非人为损坏无大硬伤，是可以去官方，指定售后点包换的，工作人员会将你的故障手机回收，直接置换一台手机给你，这台手机就是官方置换机，也叫官换机，置换出来的手机也是全新的，...

苹果官网换机的机体都是二手翻新的，但是苹果是负责保修的。