可能这个商家店铺内申请退款的订单量大;商家忙活不过来或者是你没有填写退货单号商家无法核对你这个订单都是有可能的,不管是哪种原因吧,也不排除有的商家是故意不处理的,那我们就先找卖家催促一下,告知对方货物已经寄过...
建议和对方再次沟通协商,如果协商不成,可以申请淘宝小二介入,小二会根据你与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家真的存在过错,那么淘宝小二会帮助你进行退货的。拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。如果淘宝小...
买家退货但卖家不确认收货只要继续等待即可,在提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给买家。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果...
情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以...
可以投诉卖家,投诉方法如下:工具/原料电脑、淘宝账号1、打开淘宝,登录账号后,鼠标指向我的淘宝。2、选择已买到的宝贝,找到有问题的商品。3、点击投诉商家,输入投诉原因。4、点击未承诺履行投诉,准备说明等资料,点击...
网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定,除特殊规定的商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由...
如果未拥有极速退款的,卖家拒签,买家可从首次申请退款日起15天后请求客服介入进行处理。可以投诉商家。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;...
若用户想要删除不用的收货地址,只需在我的收货地址页面找到不用的收货地址,点击地址后面的编辑选项,进入到编辑页面后点击下方删除收货地址并确认删除就可以了。淘宝极速退款后卖家拒收退货,用户可以申请淘宝小二介入,接着卖家...
2.淘宝商家都统一的:只要是交过保证金的卖家,签收起7天内,你只要保证吊牌没有剪下,包装没有刮花,包装需要完整没损坏,干净,等等,都是可以退货的,如果卖家不收的话可以投诉卖家或者淘小二介入。
首先可以联系一下相应的快递公司,问一下具体情况。看看卖家是否已经收到。然后在订单的后台可以直接点击仅退款,如果卖家拒绝的话,可以申请淘宝小二介入。