无法可办,不退款是买家权利,没有办法强制买家一定退款。买家不退款对你没有影响,但买家退款投诉你违背承诺,这会有麻烦。
3、若买家不答应,未协商一致的情况,切记不要随意发货且做其他操作,等待客户到时候申请退款,一般赔付是5%,最高不超出30元,客户若发起投诉,主动应诉即可,不会有其他影响。注意事项:1、如果给客人沟通,客人死也不愿意...
如果在拼多多购买的商品因缺货而无法正常发货,建议及时与卖家协商退款事宜。如果卖家未能在规定时间内退款,可以尝试与平台客服联系,并提供相关证据,例如聊天记录等,让客服介入协调并解决退款问题。如果平台客服无法及时处理,可...
申请淘宝客服介入一般情况下淘宝客服会先和商家联系看看什么情况
淘宝卖家缺货买家没申请退款怎么办你好:要主动和买家沟通的。买家不在旺旺。要打电话和买家解释下。淘宝商品缺货,买家申请退款投诉怎么办直接跟买家说缺货,说明缺货的原因,买家都会理解的。如果买家退款原因写...
无法可办,或者不需要任何办,买家有权不退款,卖家不能强制买家退款,也没有入口帮买家进行退款。买家不退款对卖家店铺经营没有任何影响。但是买家退款申请后可以通过投诉入口发起违背承诺投诉,卖家有可能因投诉成立被要求支付...
既然买家付款了,商家就应该在规定的时间内发货。如果商家没有货源或者不能在规定时间内发货,可以跟买家协商,要求买家申请退款。
你好,1、如果卖家没有发货,买家也不申请退款,这是最好的状态,既不会自动退款,也不会自动付款,交易状态将永远不会改变;;;在这种状态下买家无法发起有效投诉;2、你不需要考虑怎么办,更不要去催促,难道你盼望买家...
买家申请退款后几天之内不退货会自动关闭,或者在退款介面拒绝退款就可以。看你之前是跟买家怎协商的,如你要求退货后再退款,那你收到货后才退款,淘宝介入也一样,都需要双方上传凭证的。没事。我把退款规则发上来,你...
卖家一直不发货,买家一直不申请退款,对店铺没有任何影响。目前新的淘宝规则,如果买家一直不申请退款,卖家一直不发货的订单会在第365天到达时由系统自动完成退款。