1，更换文档程序测试,新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。2，进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。3、对系统进行彻底的杀毒。4，若上述方法测试无效,...

3、一般是笔记本自带键盘硬件故障，建议联系金牌服务中心维护

1.可能接头处接触不良。解决方法：重新插一下。2.键盘内部接触不良。解决方法：（1）打开键盘，电路板上有一个橡胶条压住一排线头，顺着线路可以找到键位对应的线头，看是否接触不实。（2）用酒精把线头处清洗，橡胶条压实。

1、键盘长时间使用，键盘内杂质过多导致卡键，可以将键盘单独拆下进行清理。2、键盘的按键受损导致弹性变差，可以到维修店进行处理。3、内层薄膜线路不良，有氧化、开路问题。建议到维修店进行维修。4、如确实无法使用，也可...

首先是关机，拔掉电源卸下电池，反复按开机键4到5次，让笔记本释放静电。过几分钟再安装上去。再开机看看故障是否消除。如果前一个方法不行，那可以尝试重装系统，可以用U盘启动备份您要的数据，用U盘启动后您的键盘也许会好...

最大的可能是这两个键接触不好，需要拆开清理。键盘每个按键下面有一个电路开关，平常靠一个乳胶弹簧支撑着，按下按键，电路接通；松开按键，按键弹起，电路断开。造成按下去不能接通的原因有两个：一是油垢污染，常发生在旧...

1、在安全模式下检测是否可用，可用的话就是软件冲突、系统问题或是病毒所致，不可用的话就是硬件问题；2、硬件问题你可以更换键盘或是使用外接键盘，也可以试下把问题件小心点扣下来，笔记本键盘的按键是软的，你把他和谈...

1.开机出现图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障...

1、键盘按不下去、或不能弹起的话，键盘硬件故障，检查下有没有东西卡住、粘住，坐下清洁。2、可以正常按下、弹起的，你新建一个记事本，在里面尝试GH和其他按键，如果就只有着两个按键不能输入，一样的，键盘硬件故障。

1、外接USB键盘测试按键是否正常，如果外接键盘正常，可能是笔记本按键硬件问题。2、您也可以开机按F8键，或shif+F8（win8系统）启动安全模式，在安全模式下试试这几个按键是否正常。3、若安全模式下按键正常，或外接...