你好，这个事根据客户需要来进行推荐的，比如客户消费中，流量套餐占比较大，而且经常用超，你就可以结合当季的流量营销推荐，同理，如果用户打电话费用占比较高，而且长途漫游居多，可以推荐全球通商旅套餐，如果本地通话...

如是说就好了哈，除非有什么条款，不然都是可以变成功的哈。希望我的回答能够帮助到你，望采纳，谢谢。

升了带宽，换个路由，立马在原来速度上翻5倍，用过千兆网的人，哪怕送给他百兆宽带，都不会用了，所以忽悠人改套餐，不能就看一个赠送流量和通话时间，得从其他方面，找准客户群体...

之所以中国移动的客服，经常打电话劝你“换套餐”，是因为其实这些客服，并不是中国移动的官方客服，而是一些外包客服人员，原因很简单，中国移动的用户太多了，光靠官方的客服，根本不够解决问题，而对于一些外包客服来说，他们...

给客户提升套餐，通常来说您可以介绍新套餐的福利以及优惠的价格更好的用户体验客户这边进行沟通协商

1、电话接通，马上回应客户，并迅速解决用户咨询的问题，应答过程需要精神聚中，简洁明白，用心聆听用户的问题。2、语气亲切，结尾可适当地问：请问您的问题我是否解答清楚，释放要慢，停2秒再挂。3、遇到难缠的客户，保持...

您好！移动客服不给你改套餐要看什么原因，要是你的套餐是合约套餐，是没有办法更改的，所以你要先问清原因，如果责任不属于你，你可以对他进行投诉，移动客服投诉没用，你就打工信部电话进行投诉。

一般来说是不可能的。客户的要求对方都会尽可能满足的。如果是因为原本与移动签订的套餐未到期，对方是可以拒绝的，因为存在合同的。这时只能等待原本套餐结束。如果不是因为有合同的，你也可以去投诉对方。移动卡大概分...

背后套餐业务提成当然，移动客服之所以会打电话让客户换套餐，除了最基本的业务需求之外，如果成功的话，也是可以从中拿到相对应的提成。因为有些移动客服的基本工资并不是很高，需要业绩提成才能拿到更高的工资，所以打电话让...

挽留让客户觉得合适。客户之所以很犹豫，可能还是对于套餐优惠不是很清楚，或者觉得比较鸡肋，可以直接问客户，是觉得不需要还是不清楚，如果是不清楚，可以再详细给客户讲讲，如果是觉得力度不大，鸡肋的话，可以用对比法举例，...