如检测异常，建议您备份重要数据，携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。

1、以华为nova3为例，点亮手机屏幕，在桌面找到“设置”选项，点击打开进入。2、在设置界面，找到“安全和隐私”选项，点击打开进入。3、在安全和隐私界面，找到“指纹”选项，点击进入。4、在指纹界面，找到“指纹管理”选项...

忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。如果不能解决,请尝试以下方法:方法一:通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI4.1及以下平台)1、前提:EMUI4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已...

解决方案：请您将手机升级至最新系统版本。请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的...

请重启手机后在设置中查看指纹选项，若通过重启操作仍无指纹选项，则是指纹硬件损坏导致，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的华为客户服务中心获取更多帮助。相关链接如下：客户服务中心...

工具/材料：华为nova31、首先点击桌面的设置，并将设置打开。2、打开设置之后，在设置页面里找到安全和隐私选项进入。3、进入后，下拉屏幕，找到指纹点击进入。4、进入之后，继续点击新建指纹选项。5、然后根据系统的操作提示...

华为手机指纹解锁设置没了的原因有：1、系统缓存问题。首先需要知道指纹设置在设置里面，如果找不到，可能是系统缓存的原因，先进行重启一下手机。2、手机中病毒了。如果重启手机之后，还找不到，可以使用手机管家进行病毒查杀...

请重启手机后尝试；如果问题依旧，请您先提前备份好数据：在设置中搜索并进入恢复出厂设置，尝试恢复出厂设置（注：会清除您的所有数据）若恢复出厂设置仍然无法解决，建议您携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。

一、请您优先按照以下方法排查1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积...

添加指纹：进入设置>安全和隐私>指纹，按照屏幕提示设置或输入解锁密码。点击新建指纹开始录入指纹。将手指放在指纹感应器上，按压感应器直至振动后抬起手指。使用同一手指的不同区块重复此操作，直到录入完成。录入完成后，...