1、直接拨打美团官方电话10109777进行投诉反馈,如实详细提供被投诉举报方的店名、地址、电话等信息,并说明举报投诉理由。2、通过美团平台直接投诉,打开【美团】官方app,登录后在主页面找到【我的】并进入,在此页面上方点击【...
1、首先专员要找出美团未收到货的原因。例如,配送问题等。2、其次专员要向未收到美团货品的客户表示歉意。3、最后专员需要重新向未收到或品的顾客配送美团货品。
美团电商未收到货,解决方法如下:1、对方未按约定发货的,可以主张退还您的款项。2、对此存在争议的,向消协投诉举报保护个益。
你先看看你家门口有没有这单外卖,有时骑手联系不上客户,会把外卖直接放在门口。看看手机有没有未接电话,回拨过去八成就是骑手。你可以查看你美团APP这一单订单,里面会有骑手和商家的联系方式。还有什么不满意或者后续疑问...
1、打开手机中的美团,点击右下角“我的”。2、然后在个人中心,点击右上角的“客服”。3、在客服中心,点击问题分类“送餐问题”。4、接下来,点击问题“未收餐显示已送达”。5、需要联系客服解决,点击“电话客服”。6...
美团隔了一天投诉没收到货应该:1、美团跑腿没收到货订单24小时内可以向该订单投诉。2、最方便是打电话给客服。3、也可以去平台投诉。
美团外卖还没送到打电话好评,我建议是等送到后,视情况在好评,如果真的是因为路上拥堵天气不好,可以理解,如果是因为肆意抢单,导致延时就拒绝好评。
美团跑腿没收到货订单24小时内可以向该订单投诉。最方便是打电话给客服,美团骑手超时将按照超时的具体情况进行扣除配送费,扣除的原因一般会在骑手的订单详情中进行展示。订单送达超时,是根据具体超时多少分钟来进行扣款的。美...
1.客户地址留错:如果客户地址留错或者不详细导致外卖无法准确送达到客户手中,就会出现已送达但客户没收到外卖的情况。2.骑手配送时电话联系不上:如果骑手在配送时无法联系到客户,可能会因为无法准确得知客户的具体位置而...
在某团点外卖没有收到的情况首先在app端确认商家有没有接单然后确认外卖小哥有没有接单再致电外卖小哥问问你的外卖有没有在派如果确实没有收到的话建议和商家及外卖员交涉...